Бързи и яростни: Първите 100 дни на Илон Мъск в Twitter
В края на октомври 2022 година Илон Мъск съобщи, че към този момент е притежател на Twitter, влизайки в офисите на компанията в Сан Франциско с мивка в ръце. Имаше редица тълкувания на метафоричния му туит, с който той даде да се разбере, че завладява компанията. Един от най-язвителните мнения направи Джеймс Кордън, който допусна, че Мъск преди малко е хвърлил 44 милиарда $ „ в канализацията “. „ Моля, имайте поради, че Twitter ще направи доста глупави неща през идващите месеци “, туитна Мъск през ноември. „ Ще запазим това, което работи, и ще променим това, което не работи. “ Сега Илон Мъск отбелязва 100 дни, откогато пое собствеността върху платформата със поръчката да построи бизнеса с абонаменти на компанията, да понижи зависимостта ѝ от рекламни доходи и да усъвършенства преживяването за потребителите. Въпросните забележителни промени все още включват новата абонаментната услуга Twitter Blue и нова версия на основаната на логаритми емисия, наречена “For You “, която предлага наличие на потребителите и отвън сметките, които следват. Сред другите промени са опцията клиентите в Съединени американски щати да пишат туитове до 4000 знака, златните отметки за корпоративни сметки и сивите – за държавни. Twitter добави и броя на гледанията към туитовете, което съгласно Мъск оказва помощ на потребителите да схванат какъв брой забележими са посланията им. Той приказва и за други евентуални промени, в това число абонаментен проект без реклами на по-висока цена. Някои консуматори споделят, че харесват направеното по платформата от Мъск, само че други се оплакват от някои „ усъвършенствания “. Сред тях е алгоритмичната емисия, която в един миг предлагаше изявления от странни сметки като този на блогър за мъжко облекло, който ненадейно завладя цялата платформа. Някои промени пък бяха въвеждани и отменяни, измежду които политика, забраняваща връзките към конкурентни обществени медийни платформи. Twitter също по този начин постоянно се бори с механически проблеми, а най-противоречивите промени може би са тези в модерирането на наличието. Илон Мъск е възстановил хиляди блокирани преди този момент сметки, съгласно ръководителя на отдела за доверие и сигурност на Twitter Ела Ъруин. Платформата също по този начин приключи политиката, ориентирана към ограничение на разпространяването на дезинформация за Covid-19. През декември Мъск допусна, че Twitter може да реализира към 3 милиарда $ доходи през 2023 година Това е с почти 2 милиарда $ по-малко от приходите на Twitter от 5,1 милиарда $ през 2021 година - последната цялостна година, в която компанията е отчела обществено облагите си. Мъск съобщи още, че е съкратил личния състав на Twitter до почти 2000 от близо 8000 души, като част от напъните си за понижаване на разноските. Подходът му е в крайник с новия статут на Twitter на по-малка, частна компания, която към този момент не е обвързана с Уолстрийт – това е в контрастност с обществената компания, измененията в която бяха подлагани на деликатно тестване и която на моменти беше упреквана, че се движи прекомерно постепенно, разяснява The Wall Street Journal. В ранните си години Twitter променяше и тестваше, само че дълго време избягваше смелите промени. Бивши чиновници настояват, че в действителност сега се преработват остарели хрумвания, като броя на гледанията под туитовете да вземем за пример. Пол Стаматиу, работил като старши продуктов дизайнер в Twitter, написа в платформата, че тази функционалност е била тествана и в последна сметка отсрочена поради това, че може да разочарова и отблъсне потребителите, които не получават задоволително брой визии. В основата на тактиката на Мъск за увеличение на абонаментите е услугата Twitter Blue, която започва още веднъж през декември след несполучлив първи опит. Към момента компанията не е разкрила обществено броя на клиентите, макар че някои данни демонстрират, че на услугата ѝ следва дълъг път, с цел да се наложи. В края на януари основаният в Берлин разработчик на програмен продукт Травис Браун пресметна, че клиентите са сред 275 000 и 325 000 въз основа на компютърни стратегии, прегледали близо 30 милиона акаунта. Доклад на The Information от тази седмица сподели, че към средата на януари новият Twitter Blue има към 290 000 клиенти в целия свят. Месечната такса за Twitter Blue е $8 през уеб браузър и $11 през мобилен телефон. Ако вземем най-високата оценка на Браун за броя на клиентите - 325 000, това значат към 2,6 милиона $ на месец, или 31,2 милиона $ на година. Числото е надалеч под равнището на това, което платформата е спечелила от реклама през 2021 година – тогава те съставляват към 4,5 милиарда $ от близо 5,1 милиарда $ общи доходи. Индустрията на обществените медии като цяло се бори със забавянето в областта на онлайн маркетинга, водено до известна степен от измененията в поверителността на Apple и сложния стопански климат. На този декор абонаментният модел има капацитет, споделя Мегана Дхар, някогашен изпълнителен шеф на Snap и Instagram. По думите ѝ сполучливият абонаментен бизнес се нуждае от две неща: база от лоялни консуматори и ясно предложение за стойност. Наскоро Twitter стартира да ухажва рекламодателите, които избягаха от платформата заради несигурността по отношение на желанията за модериране на наличието. Повече от 70 от 100-те най-големи рекламодатели в Twitter преди придобиването на платформата от Илон Мъск не са отделяли бюджети за интензивност в нея към седмицата, завършила на 29 януари, съгласно разбор на данни от изследователската компания Pathmatics от Sensor Tower. „ Ще бъде сложна борба за Мъск да успее да убеди задоволително консуматори, че абонаментната услуга си заслужава, с цел да може да компенсира всички изгубени доходи “, сподели Жасмин Енберг, анализатор в изследователската компания Insider Intelligence.
Източник: profit.bg
КОМЕНТАРИ




