Търговци са отказвали рекламация на стоки в Черния петък
В дните към Черния петък търговци са се пробвали да продават артикули без право на претенция, с претекста, че са на промоция. Това е нелоялна комерсиална процедура, разясни ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите Димитър Маргаритов на специфична конференция през днешния ден.
Такива случаи са били единични, само че е реалност, че има опит на търговци да лимитират отговорността си, извеждайки като мотив обстоятелството, че сега има промоция или понижение - в случай че даде недостатък, няма да може да има претенция, тъй като е взето на половин цена, добави той
Маргаритов напомни на потребителите, че законът не прави разлика сред обстановките, в които се продава дадена стока и потребителите разполагат с право на информация, на претенция, право на отвод в онлайн среда, без значение дали има понижение или не.
Вече са взети нужните ограничения и нарушителите ще бъдат глобени, с цел да се почисти пазарът от сходни практики през идните коледни и новогодишни празници, добави ръководителят на КЗП.
В комисията са получени няколко десетки сигнали през миналите три дни, направени са над 200 инспекции в търговски обекти и онлайн магазините.
Сред нарушаванията преди всичко са изкуствените понижения - това са случаите, в които директно преди промоционалната акция се подвигат цените на избрани артикули и по-късно се анонсира понижение, което обаче не е фактически. Такива случаи има и в онлайн търговията, и в комерсиалната мрежа. В деня на така наречен Черен петък са открити към 25-30 такива случая.
Друг проблем е и незадоволителното количество на артикули, които шумно са рекламирани, че са в понижение, само че след това се оказва, че наличността е скромна.
Такива случаи са били единични, само че е реалност, че има опит на търговци да лимитират отговорността си, извеждайки като мотив обстоятелството, че сега има промоция или понижение - в случай че даде недостатък, няма да може да има претенция, тъй като е взето на половин цена, добави той
Маргаритов напомни на потребителите, че законът не прави разлика сред обстановките, в които се продава дадена стока и потребителите разполагат с право на информация, на претенция, право на отвод в онлайн среда, без значение дали има понижение или не.
Вече са взети нужните ограничения и нарушителите ще бъдат глобени, с цел да се почисти пазарът от сходни практики през идните коледни и новогодишни празници, добави ръководителят на КЗП.
В комисията са получени няколко десетки сигнали през миналите три дни, направени са над 200 инспекции в търговски обекти и онлайн магазините.
Сред нарушаванията преди всичко са изкуствените понижения - това са случаите, в които директно преди промоционалната акция се подвигат цените на избрани артикули и по-късно се анонсира понижение, което обаче не е фактически. Такива случаи има и в онлайн търговията, и в комерсиалната мрежа. В деня на така наречен Черен петък са открити към 25-30 такива случая.
Друг проблем е и незадоволителното количество на артикули, които шумно са рекламирани, че са в понижение, само че след това се оказва, че наличността е скромна.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ




