39% от българите се оплакват от нечестни търговци
В България 39 на 100 от потребителите се оплакват от увеличение на цените по дълготрайните контракти за доставка на услуги, а 36 на 100 - от нечестни договорни условия. Средно за Европейски Съюз тези дялове са надлежно 26% и 22 на 100.
Мнозинството у нас - 78%, и в Европейски Съюз - 75%, пък настояват, че са попадали на скрита реклама в резултати от онлайн търсене. Това демонстрират данни, показани от Европейската комисия. Според проучването данните всеки четвърти европеец е добре осведомен с потребителските си права, всеки трети е задоволително осведомен, а към 40 на 100 са едва осведомени.
В България доверието в сигурността на нехранителните артикули е 55%, до момента в който приблизително за Европейски Съюз е 72%. Наблюдава се едва доверие в уреждането на разногласия за качеството на стоките - 36% от българските консуматори и 45% от останалите европейци са на мнение, че разногласията може да бъдат сполучливо уредени отвън съда. 30% у нас и 34% в Европейски Съюз пък имат вяра, че разногласието може да откри решение от арбитър.
У нас 83% от участниците са декларирали, че в последната година не са имали проблеми със стоките и услугите, които са платили. В Европейски Съюз те са 74 на 100. Почти идентични са отговорите - 75-77 на 100, че в последната година потребителите са се натъкнали на неприятни търговски практики.
В Европейски Съюз двойно по-често (17 на сто) потребителите подхващат дейности, когато са недоволни от стока и услуга, до момента в който в нашата страна това вършат едвам 9%. Между 7% и 8% е делът на европейците (включително българите), които са имали проблем със стока, само че не са създали нищо, с цел да го решат. Най-честата причина да не се подхващат ограничения е упованието, че това ще отнеме доста време - 49% в Европейски Съюз и 57% у нас, както и че е прекомерно комплицирано, надлежно 25% в Европейски Съюз и 39% у нас.
Мнозинството у нас - 78%, и в Европейски Съюз - 75%, пък настояват, че са попадали на скрита реклама в резултати от онлайн търсене. Това демонстрират данни, показани от Европейската комисия. Според проучването данните всеки четвърти европеец е добре осведомен с потребителските си права, всеки трети е задоволително осведомен, а към 40 на 100 са едва осведомени.
В България доверието в сигурността на нехранителните артикули е 55%, до момента в който приблизително за Европейски Съюз е 72%. Наблюдава се едва доверие в уреждането на разногласия за качеството на стоките - 36% от българските консуматори и 45% от останалите европейци са на мнение, че разногласията може да бъдат сполучливо уредени отвън съда. 30% у нас и 34% в Европейски Съюз пък имат вяра, че разногласието може да откри решение от арбитър.
У нас 83% от участниците са декларирали, че в последната година не са имали проблеми със стоките и услугите, които са платили. В Европейски Съюз те са 74 на 100. Почти идентични са отговорите - 75-77 на 100, че в последната година потребителите са се натъкнали на неприятни търговски практики.
В Европейски Съюз двойно по-често (17 на сто) потребителите подхващат дейности, когато са недоволни от стока и услуга, до момента в който в нашата страна това вършат едвам 9%. Между 7% и 8% е делът на европейците (включително българите), които са имали проблем със стока, само че не са създали нищо, с цел да го решат. Най-честата причина да не се подхващат ограничения е упованието, че това ще отнеме доста време - 49% в Европейски Съюз и 57% у нас, както и че е прекомерно комплицирано, надлежно 25% в Европейски Съюз и 39% у нас.
Източник: econ.bg
КОМЕНТАРИ