Условията на труд за стюардесите далеч не са лесни –

Условията на труд за стюардесите надалеч не са лесни – звук, отмалялост, претоварване, непрекъснат контакт с хора и нужда от бърза реакция в стресови обстановки. Ето за какво те изключително ценят пасажерите, с които е прелестно да се поддържа връзка, и ги виждат още от момента на качването им в самолета.

Искате повече внимание и усмивки от тях по време на полета? Спазвайте няколко елементарни правила, изброени от самите чиновници на самолетните компании.

Първият тест: влизането в самолета

Както демонстрира практиката, надалеч не всички пасажери считат за належащо да поздравят екипажа при качване в самолета.

И въпреки неотдавна една стюардеса да изясни в TikTok, че екипажът поздравява интензивно хората на входа, с цел да реши дали някой пасажер не е прекомерно пийнал, или болен за полет, равнището на вежливост също не остава неусетно.

Стюардесите правят всекидневен „ скрининг “ на тези, които се усмихват, поддържат зрителен контакт и благодарят. Това им разрешава бързо да схванат с кои пасажери ще бъде по-лесно да се работи по време на полета.

Ако пътувате с деца, които към този момент могат да приказват, помолете ги и те да поздравяват екипажа – това е освен учтиво, само че и им оказва помощ да се почувстват „ огромни “.

Слушаме инструктажа за сигурност деликатно – освен поради сигурността

Да, всички сме чували десетки пъти и за надуваемите жилетки, и за това, че кислородната маска първо се слага на себе си и едвам по-късно на детето. Но методът, по който реагирате на демонстрацията на инструкциите, е значим сигнал за стюардесите. Особено неприятно е, когато някой съзнателно подвига звук.

Една стюардеса признава в изявление: „ За мен демонстрацията за сигурност преди полет е просто част от работата, от време на време просто отработваме придвижванията. Но постоянно виждам кой ни слуша “. Тя съпоставя инструктажа на стюардесите с осъществяване на артист пред зала, в която никой не го слуша.

Обща настройка: по какъв начин се държите и поддържате връзка по време на полета

Третото и най-важно нещо е вашето общо държание и отношение към личния състав. Тук не става въпрос единствено за усмивки, а за звук, мимики, реакция при неудобства, подготвеност за съдействие и самообладание, да вземем за пример при очакване на опашка за тоалетната или за храна.

Стюардесите правят оценка и по какъв начин взаимодействате с другите пасажери. Тези, които демонстрират непоносимост, неуважение или се държат демонстративно, мигновено попадат в листата с „ евентуални проблеми “ при положение на изключителна обстановка. Главното предписание за всички е да не влизат в спорове нито с екипажа, нито със съседите си. По-добре е да поискате вода за трети път в границите на час, в сравнение с да вдигнете скандал.

Ще улесните доста работата на стюардесите, в случай че просто не им пречите. Тоест, да не стоите в коридора, до момента в който разнасят храна и питиета. След хранене да съберете всички боклуци на една табла, а не на разнообразни места. Да не ги викате без причина и да не ги разсейвате с маловажни въпроси или диалози – в тяхната работа всичко е строго регламентирано и всяка секунда е скъпа.

Ако пасажер пътува с дете, което плаче и капризничи, изключително се ценят спокойните му опити да овладее обстановката. А извиненията за възможни неудобства ще настроят другарски освен стюардесата.

Снимки: Freepik