КЗП призова за отнемане лицензите на мобилните оператори
Тя разясни, че отнемането на лицензите на мобилните оператори е последна мярка, когато е налице влезнало в действие наказателно разпореждане за нарушаване на закона. Според нея това е належащо, с цел да се подсигурява спазването на правата на жителите и обезпечаване на правомерност в бранша.
Филипова показва, че това е единственият ефикасен отговор на трайното неспазване на правата на потребителите от страна на мобилните оператори. Тя е на мнение, че систематичните нарушавания ощетяват хората и подкопават доверието в бранша. По думите й предприемането на най-строгата глоба не е въпрос на избор, а на последна нужда.
Председателят на КЗП означи, че огромна част от постъпващите потребителски тъжби са свързани главно с пазара на електронни съобщителни услуги и по-конкретно с активността на трите огромни мобилни оператора. Тя акцентира, че през миналите години няма основна смяна в тенденция понижаване броя на осъществяваните нарушавания на потребителското законодателство от страна на операторите.
Филипова показва, че през последните пет години мобилните оператори като едни от основните участници на пазара, са обект на голям брой наказания за открити нарушавания на Закон за защита на потребителя, свързани с използването на нелоялни търговски практики. Председателят на КЗП акцентира, че макар многократните наказателни постановления, които са влезнали в действие, мобилните оператори не престават да показват стабилно неспазване на нормативната уредба, редовно нарушавайки правата на потребителите.
Според нея продължаващите нарушавания на Закон за защита на потребителя от страна на операторите разкриват систематичен проблем, който не може да бъде решен с нормалните наказания. По думите й санкциите не дават резултат. Филипова счита, че мобилните оператори одобряват тези наказания като действен разход, който не въздейства върху тяхната облага или позиция на пазара.
Мария Филипова добави, че КЗП е изпратила стимулирано писмо до ръководителя на Комисията за контролиране на известията, издала лицензите на трите огромни мобилни оператора, с искане да ги отнеме.
Филипова показва, че това е единственият ефикасен отговор на трайното неспазване на правата на потребителите от страна на мобилните оператори. Тя е на мнение, че систематичните нарушавания ощетяват хората и подкопават доверието в бранша. По думите й предприемането на най-строгата глоба не е въпрос на избор, а на последна нужда.
Председателят на КЗП означи, че огромна част от постъпващите потребителски тъжби са свързани главно с пазара на електронни съобщителни услуги и по-конкретно с активността на трите огромни мобилни оператора. Тя акцентира, че през миналите години няма основна смяна в тенденция понижаване броя на осъществяваните нарушавания на потребителското законодателство от страна на операторите.
Филипова показва, че през последните пет години мобилните оператори като едни от основните участници на пазара, са обект на голям брой наказания за открити нарушавания на Закон за защита на потребителя, свързани с използването на нелоялни търговски практики. Председателят на КЗП акцентира, че макар многократните наказателни постановления, които са влезнали в действие, мобилните оператори не престават да показват стабилно неспазване на нормативната уредба, редовно нарушавайки правата на потребителите.
Според нея продължаващите нарушавания на Закон за защита на потребителя от страна на операторите разкриват систематичен проблем, който не може да бъде решен с нормалните наказания. По думите й санкциите не дават резултат. Филипова счита, че мобилните оператори одобряват тези наказания като действен разход, който не въздейства върху тяхната облага или позиция на пазара.
Мария Филипова добави, че КЗП е изпратила стимулирано писмо до ръководителя на Комисията за контролиране на известията, издала лицензите на трите огромни мобилни оператора, с искане да ги отнеме.
Източник: frognews.bg
КОМЕНТАРИ