Туроператорите, които правят изходящ туризъм, дължат парите на своите клиенти.

Туроператорите, които вършат произлязъл туризъм, дължат парите на своите клиенти. Това съобщи за TravelNews Румен Драганов, ръководител на Института за разбори и оценки в туризма и член на Националния ръб по туризъм. Става въпрос за организациите, които вършат пътувания на българите в чужбина. Основно те стачкуваха през вчерашния ден пред Министерския съвет и желаеха помощ от страната посредством грантови схеми. Според информация на Евгения Димова от Обединение „ Бъдеще за туризма “, което провежда митинга, към 320 000 българи са предплатили почивки за ранни записвания и парите им може да потънат поради банкрута на фирмите.

„ Тези 320 000 българи са доверили парите си на туроператорите, с цел да получат туристическа услуга. В случай, че не я получат са длъжни да върнат парите по отношение на условията на Закона за туризма и според директивите на Европейски Съюз “, съобщи Румен Драганов. Според него даже да споделят на хората, че хотелите или самолетните компании не са им върнали парите, те са длъжни да възстановят сумите. В случая клиентите на туроператорите са доверители на средствата им. „ Причината да не си получат назад парите от хотелите или самолетните компании, са вреди за туроператора и те би трябвало да ги изчистят въз основата на контракта, който са подписали със съотвения хотелиер или самолетна компания “, изясни той. По думите му няма контракт с хотелиер, в който да написа, че организацията ще изгуби напълно цената на почивката при отвод от пътешестване. „ Няма такива контракти и в случай че има сходни клаузи в тях, дано ги покажат. Подобни клаузи са оскъдни по Закона за отговорностите и договорите “, акцентира Румен Драганов. Доверителят (клиентът) заплаща за хотел на туроператора. Това не са взаимоотношения на екскурзианта с хотела, а с туроператора. Затова туроператорът дължи парите, а не хотела, сподели той.

Според него туристическите организации все още не могат да потвърдят цялостно погиване на парите на доверителите по направленията, по които настояват, че са изхарчени – хотели и превоз. В огромната си част става въпрос за неосъществени автобусни транспорти, където не са направени разноски. Ако парите на хората не са изхарчени за други цели, тези пари се дължат от туроператорите. Ако са изхарчени за други цели отвън посочените в контракта сред тях, туроператорите носят отговорност. Няма по какъв начин организациите да претендират тези средства да бъдат платени от обществото в случай, че ги дължат. Ако има организации, които не са удовлетворили хората по неосъществени екскурзии и няма предоговаряне на изискванията и сумите, които са им дали, те са неизрядни по отношение на своите доверители, добави Румен Драганов.