Туристите избират България, защото е спокойна и сигурна дестинация
Туризмът в България се развива с високо движение, а непознатите гости годишно се усилват. За вероятностите, провокациите, новите хрумвания и начинания, свързани с българския туризъм Money.bg беседва с Антон Пенев, маркетинг управител на туроператора " Астрал Холидейз ".
Миналата година беше рекордна по брой туристи, посетили България. Какво очаквате от актуалната?
Очакванията за лято 2018 са за опазване на посещаемостта от предходната година. Тоест би трябвало да бъдем умерени оптимисти. Не бих желал да конкретизирам нито стойности като брой туристи, нито % растеж - би звучало несериозно.
Какво притегля задграничните туристи в България и какво можем да създадем, с цел да увеличим потока?
Сравнително положителното съответствие сред цена и качество е водещ фактор както за летния, по този начин и за зимния сезони. Не е загадка, че туристите по морето през лятото и тези в планината през зимата образуват към и над 90% от общия туристопоток. Също по този начин, колкото и да е необичайно, България има няколко чудесно позиционирани (Слънчев бряг, Албена, Банско) пред интернационалната аудитория курорта.
Не бива да подценяваме ясно изразената сезонност по тези географски ширини, както и несъмнено даденостите, с които разполагаме (останки от голям брой цивилизации, локални традиции и култури). Не би трябвало да подминаваме, че към този момент България се възприема като сигурна , постоянна и най-много спокойна дестинация , което ще бъде все по-голям фактор при избора от туристите.
Като слаби страни бих показал освен неналичието на задоволително средства за промотиране на дестинация, само че и вярното и целеустремено таргетиране на настоящите такива. Проблем не престават да бъдат фрагментите, от което страда и обслужването ни. Въпреки забележителните вложения в инфраструктура, тя към момента е компрометирана. Проблем са късата сезонност и незадоволителното и неефективно разпространение на нишовите видове туризъм.
Откъде да чакаме най-вече туристи тази година и от кои страни имаме капацитет да притеглим повече визити?
Връщам се към първия въпрос - не чакаме нито фрапантни нараствания, нито фрапантна смяна в микса от националности. Туристи от Германия, Румъния и Русия са водещите гости. Ще има растеж и при пазари като Полша, Украйна и Англия.
Кои са най-големите провокации пред туристическия бранш у нас?
Не са малко, само че има два значими момента. Първи е да запазим България като сигурна, постоянна и спокойна дестинация с което да подсигуряваме сигурността при пътуванията и летуванията на туристите, несъмнено както на локалните по този начин и на задграничните такива.
Вторият е навлизането на технологиите и споделената стопанска система.
Променят ли се желанията на българските консуматори? Какво търсят те най-вече?
Зависи от клиента, само че като цяло главното ядро от туристи сега е насочено към all inclusive концепцията. При увеличаващо се търсене в този сегмент българските хотели, а и освен дават отговор уместно като предложение.
Има несъмнено такива, за които храната в обекта за настаняване не съставлява интерес и те търсят локалното прекарване, за други самият обект за настаняване е на последно място, значимо е да са в дестинацията. В България имаме ясно изразен ценово насочен пазар като се изключи няколко от огромните градове и столицата.
За 5-а поредна година организирате туристическата конференция Travel Academy. Какво да чака браншът тази година от нея?
Това е 5-о издание на едно сантиментално начало, което се трансформира във фактор в сектора. Както всяка година с екипа се опитахме да отговорим на високите упования и безспорно мисля, че се справихме. Предстоят забавни два дни (29-30 март в Riu Pravets Resort), в които участниците ще имат опция да се срещнат с ежедневни, профилирани и новаторски тематики в бранша.
Важно е да споменем присъединяване на две министерства - на туризма и на културата, както и на две държавни организации - КЗП и КЗЛД. Ще обсъждаме настоящи тематики свързани с GDPR (европейския правилник за отбрана на персоналните данни), измененията в Закона за туризма, Закона за авторското право в хотелите. Няма по какъв начин да не минем през тематики от всекидневието, свързани със обществените мрежи, онлайн маркетинг и продажби. Гост-лектор ще бъдат представител от Гугъл.
Платинен спонсор на събитието е една от най-големите румънски (а и не само) софтуерни компании в туристическия бранш - DCSplus. Няма да пропуснем и новаторските тематики, които занапред навлизат в сектора и профилирани тематики в Hospitality промишлеността. Ще имаме и speed networking панел и още доста изненади.
Миналата година беше рекордна по брой туристи, посетили България. Какво очаквате от актуалната?
Очакванията за лято 2018 са за опазване на посещаемостта от предходната година. Тоест би трябвало да бъдем умерени оптимисти. Не бих желал да конкретизирам нито стойности като брой туристи, нито % растеж - би звучало несериозно.
Какво притегля задграничните туристи в България и какво можем да създадем, с цел да увеличим потока?
Сравнително положителното съответствие сред цена и качество е водещ фактор както за летния, по този начин и за зимния сезони. Не е загадка, че туристите по морето през лятото и тези в планината през зимата образуват към и над 90% от общия туристопоток. Също по този начин, колкото и да е необичайно, България има няколко чудесно позиционирани (Слънчев бряг, Албена, Банско) пред интернационалната аудитория курорта.
Не бива да подценяваме ясно изразената сезонност по тези географски ширини, както и несъмнено даденостите, с които разполагаме (останки от голям брой цивилизации, локални традиции и култури). Не би трябвало да подминаваме, че към този момент България се възприема като сигурна , постоянна и най-много спокойна дестинация , което ще бъде все по-голям фактор при избора от туристите.
Като слаби страни бих показал освен неналичието на задоволително средства за промотиране на дестинация, само че и вярното и целеустремено таргетиране на настоящите такива. Проблем не престават да бъдат фрагментите, от което страда и обслужването ни. Въпреки забележителните вложения в инфраструктура, тя към момента е компрометирана. Проблем са късата сезонност и незадоволителното и неефективно разпространение на нишовите видове туризъм.
Откъде да чакаме най-вече туристи тази година и от кои страни имаме капацитет да притеглим повече визити?
Връщам се към първия въпрос - не чакаме нито фрапантни нараствания, нито фрапантна смяна в микса от националности. Туристи от Германия, Румъния и Русия са водещите гости. Ще има растеж и при пазари като Полша, Украйна и Англия.
Кои са най-големите провокации пред туристическия бранш у нас?
Не са малко, само че има два значими момента. Първи е да запазим България като сигурна, постоянна и спокойна дестинация с което да подсигуряваме сигурността при пътуванията и летуванията на туристите, несъмнено както на локалните по този начин и на задграничните такива.
Вторият е навлизането на технологиите и споделената стопанска система.
Променят ли се желанията на българските консуматори? Какво търсят те най-вече?
Зависи от клиента, само че като цяло главното ядро от туристи сега е насочено към all inclusive концепцията. При увеличаващо се търсене в този сегмент българските хотели, а и освен дават отговор уместно като предложение.
Има несъмнено такива, за които храната в обекта за настаняване не съставлява интерес и те търсят локалното прекарване, за други самият обект за настаняване е на последно място, значимо е да са в дестинацията. В България имаме ясно изразен ценово насочен пазар като се изключи няколко от огромните градове и столицата.
За 5-а поредна година организирате туристическата конференция Travel Academy. Какво да чака браншът тази година от нея?
Това е 5-о издание на едно сантиментално начало, което се трансформира във фактор в сектора. Както всяка година с екипа се опитахме да отговорим на високите упования и безспорно мисля, че се справихме. Предстоят забавни два дни (29-30 март в Riu Pravets Resort), в които участниците ще имат опция да се срещнат с ежедневни, профилирани и новаторски тематики в бранша.
Важно е да споменем присъединяване на две министерства - на туризма и на културата, както и на две държавни организации - КЗП и КЗЛД. Ще обсъждаме настоящи тематики свързани с GDPR (европейския правилник за отбрана на персоналните данни), измененията в Закона за туризма, Закона за авторското право в хотелите. Няма по какъв начин да не минем през тематики от всекидневието, свързани със обществените мрежи, онлайн маркетинг и продажби. Гост-лектор ще бъдат представител от Гугъл.
Платинен спонсор на събитието е една от най-големите румънски (а и не само) софтуерни компании в туристическия бранш - DCSplus. Няма да пропуснем и новаторските тематики, които занапред навлизат в сектора и профилирани тематики в Hospitality промишлеността. Ще имаме и speed networking панел и още доста изненади.
Източник: money.bg
КОМЕНТАРИ