Тони Санделиус, Икеа: В бъдеще искаме да продаваме сън
Тони Санделиус е управител " Нов бизнес и нововъведения " в " Икеа ". Продажбите на компанията за 2016 година са на стойност над 34 милиарда евро, а задачата на мениджмънта е до 2020г. те да доближат 50 милиарда евро. За това разчитат на пазари като Китай (разбира се), Съединени американски щати, Индия, където през идната година ще бъде отворен първи магазин. Но и на нововъведения, нови материали и промени в продуктите и метода им на произвеждане, на партньорства със започващи компании и с потребителите - планове, за които Санделиус дава отговор. " Дневник " беседва с него по време на третото издание на дните на демократничния дизайн 2017 (Democratic Design Days) през юни тази година, където медиата беше по покана на компанията.
Един от плановете, показан по време на събитието, което събира публицисти и сътрудници от целия свят - беше с живо включване от Юта, Съединени американски щати. Там дизайнери на " Икеа " живеят в така наречен симулатор на Марс - план на НАСА за пътешестване до планетата, в който компанията е поискала да се включи. И освен, с цел да търси решения какво би било належащо за дом в космоса, само че и екипът да се въодушеви за нови хрумвания за живота на земята и един от значимите проблеми за решение - по какъв начин да съхраняваш повече в дребни пространства. С тази тематика стартира и диалогът ни със Санделиус.
Вие ли сте виновен и за " галактическия план "?
- Не съм виновен за космоса, пробвам се да остана на земята най-малко за известно време (с усмивка). Аз давам отговор за новите бизнеси и нововъведения и по какъв начин те се свързват с визията на Икеа, и също сътворявам благоприятни условия за цялата компания да работи с нововъведения. " Космическият план " е по-различен - той е за проучване, част от разнообразни начинания, които изследваме.
В момента работим с към 200 новаторски плана за прибавяне в нашето портфолио. Разработихме платформи за развиване на продуктите в 5 сфери, които са основата на целия ни бизнес - предпазване (това е огромният ни бизнес), комфорт, маси и столове, текстил и технологии за дома. Идеята е през 2025г. цялото предложение на Икеа да бъде променено и да бъде трансформирано през тези 5 платформи.
От позиция на потребителя - това значи по-голямо многообразие и доста по-просто - например да може от времето за сглобяване на някои предмети да спестите към 80%.
Другата посока е, в случай че купите нещо и след 5 години желаете да добавите към него - това да бъде допустимо. Така че това което вършим е да забележим логиката във всяко нещо и в дизайна му и в случай че дойдете след време, да можете да го освежите, тъй като това е доста значимо и от позиция на устойчивото развиване.
Може ли дадете образци какво за компания като Икеа значи нови бизнеси?
- Нов бизнес са сфери и благоприятни условия, в които компанията не е през днешния ден.
Проекти за бъдещето - например в този момент продаваме матраци, както и нашите съперници, а в бъдеще упоритостта ни е да продаваме сън (спане). Имам поради, че търсим решения за един от най-сериозните причинители на здравни проблеми - неналичието на сън, на добър сън. Затова ние желаеме да предложим положителни благоприятни условия за сън, тъй че когато се разсъните сутринта да сте 100% пресен и да сте подготвен да отидете на работа.
Фокусираме се и върху пране и миене, разчистване. Това са нови благоприятни условия за бизнеса, изведени от терзанията на хората за неща в тяхното всекидневие. В миене и почистване те прекарват приблизително 2 часа на ден. Представете си, в случай че успеем да спестим 1 час дневно за фамилията от тези активност. Знаем, че един от огромните проблеми е неналичието на време, изключително когато имате деца и работим върху новаторски решения, които да предложим.
Работим и по доста нововъведения в материалите - дърво, метал, текстил, повърхности и полимери. Заедно с сътрудници създаваме изцяло нови материали, желаеме да преминем към от ден на ден рециклирани и възобновими източници и към 2025 - 2030 година да сме изцяло био-базирани.
Всички нови материали, които тестваме, отиват непосредствено в платформата за развиване на продукта и по този начин екипът може незабавно да ги употребява.
Има още една сфера - coCreate IKEA - това е доста огромен план. С огромно въздействие върху метода, по който взаимодействаме с хората, освен с нашите консуматори, а с всички за това по какъв начин да развиваме нашите оферти за бъдещето.
Сформираме общественост от съ-създатели (co-creators) и иноватори. Ще каним хората да идват със лични хрумвания за артикули и решения, само че и ще ги провокираме като търсим от тях по избрани проблеми, които решаваме.
Три неща са значими за бъдещето ни - едното е да можеш да си позволиш продуктите, другото е достъпността - освен през магазина, само че и през доста други точки на взаимоотношение, електронната търговия е единствено една от тях. Третото е резистентност и така наречен кръгообразен бизнес- по какъв начин да сме сигурни, че бизнес моделът ни е резистентен.
В тези три сфери - желаеме да намерим решения и благодарение на coCreate, и на университети - да включим и студенти. Допълнително са и съществуващите лаборатории за нововъведения.И т.нар.Make space - основаване тук-там - цялото това придвижване, в което желаеме да сме подобаващ сътрудник. Много от започващите компании са почнали точно от такива места.
Икеа разгласи и специфична стратегия за започващи компании - каква е задачата?
- Да първата е Ikea Bootcamp - и не е единствено за софтуерни стартъпи, а по-широко - за материали, решения за клиентите, логистика, здравни решения. Амбицията ни е да достигнем до 600 стартъпа.
Началото е през септември и ще продължи до декември.Ще имаме 10 компании тук в централата на Икеа - ще работят с всички звена, с цел да израждат бизнеса си.
Едно от значимите неща е, че няма да придобиваме благосъстоятелност в започващите компании, с които изберем да работим - желаеме основателите им да ги имат, а ние да станем сътрудници или да лицензираме технологии от тях или да помогнем да развият фирмите си и да платим за лицензите. Това е част от нашия модел. Не желаеме да влизаме като съсобственици. Нека основателите да носят отговорността, а ние ще създадем предпоставки да се развиват.
Очаквате повече софтуерни нововъведения от започващите компании или други решения?
- Ние работим доста с разнообразни сътрудници, само че в този момент желаеме да работим с млади бизнесмени...Сега желаеме да станем и най-хубавият другар на стартъпите...Вярваме доста и в силата на груповото познание, общото мислене, по какъв начин ангажираш хората...
© Дневник
Ако успеем да работим с това общество - да мислим дружно и да решаваме огромните проблеми на бъдещето. Смятам че доста от младежите със пристрастеност са движени доста повече от опцията да основават визията за бъдещето, в сравнение с от финансовите благоприятни условия.
Звучи като огромно отваряне на компанията да споделя от своя опит, само че също и да получава. Къде са рисковете?
-Това изисква доста необятен метод и по какъв начин да работим с доста външни основатели.
Затова работим по пилотен план вътрешно - когато стартираш нещо сходно е огромно предизвикателство да работиш професионално и интензивно с общността, по какъв начин да го подкрепимРаботим върху цифрова инфраструктура за това.
Защото в случай че не успеем и би трябвало да го централизираме - тогава отиваме надалеч от там където стои знанието.
Част от новите планове с присъединяване на дизайнери, които представихте са за младежи, даже за така наречен милениълс - те са, с цел да работите за имиджа на компанията измежду тях, които желаете да привлечете да рабонят и в плановете си или ги таргетирате просто като купувачи?
- Това е композиция - едно от нещата е да покажем по какъв начин можеш да демократизираш дизайна по нов метод, до момента в който методът с coCreate Ikea е доста по-широк - той е за всеки. При дизайна - той е за хора, които се занимават с дизайн и мода. Докато другото е за всеки, който желае да пробваМного е демократично. Наистина желаеме всеки да може да се включи.
За нас е значимо да схванеш пазара. 50% от интензивностите в дома са световни, останалите може да са движени от пазара, или от района - например сред Южна и Северна Германия има огромна разлика в желанията и стила. Затова слагаме огромен фокус и върху визитите по домовете. И по тази причина със основаването на тази общественост всеки ще може непринудено да показа за дома си.
Подходът със спането е решение на проблем на хората, а не на домовете им?
- Едно от огромните провокации е урбанизацията. Прогнозите са, че до 2030г. - към 80% ще живеят в градове, а инфраструктурата е към момента от 60-те години. Затова би трябвало напълно друго мислене.
Това което знаем е, че хората (ще) би трябвало да живеят в по-малки пространства и ние гледаме на мебелите през това. Те са най-статичното в дома ви - по какъв начин за в бъдеще да създадем по-гъвкава покъщнина, с цел да извършва повече неща, да дава отговор на повече от потребностите ви. Как да може да трансформираш мебелите си. Ако успеем да предложим решение, което ще спести да вземем за пример половината от пространството в дома ви и какъв брой пари ще ви спести, тъй като строителната промишленост ще продължи да е фокусирана върху квадратни метри.
Как демократизираш в изцяло трансформиращо се решение, което не е статично.
Трябва да предизвикваш съществуващите бизнеси. Когато преглеждаме сферата, обвързвана с пране и почистване - вижте пералнята - тя наподобява към момента като от 60-те.
Голямото затруднение е, че постоянно има друга промишленост, която унищожава (дисръптва) твоя бизнес. И дали пералнята е направена по най-подходящия метод да наподобява по този начин, да работи такаДа спреш да мислиш за нея по този метод и да започнеш по различен.
Но е разбираемо, че когато производителите на бяла техника имат заводи за производството им, те не са толкоз подготвени да мислят в изцяло друга посока и да иновират технологията. Те трябда да употребяват фабриките и да обезпечават резултати за акционерите.
Как може Икеа да трансформира други бизнеси и да предлага нови решения, които са по-умни (смарт) и по-евтини.
А има ли бизнес, който може да унищожи вашия бизнес?
- Абсолютно. Има три неща в дома, които са статични и са свързани с човешките потребности - спане, ястие и банята. Всички останали към този момент са " разрушени " (дисръпнати) и се трансформират. За Икеа е въпрос да отидеш от клиента към хората - да отидем към тях, да ги поканим да схванат какво вършим...Да променяме дружно.
Може да си огромна компания, само че би трябвало да действаш със скоростта и лекотата на дребен бизнес. Част от нашето изпитание е и да сътворяваме предпоставки за други компании да бъдат бързи.
Един от плановете, показан по време на събитието, което събира публицисти и сътрудници от целия свят - беше с живо включване от Юта, Съединени американски щати. Там дизайнери на " Икеа " живеят в така наречен симулатор на Марс - план на НАСА за пътешестване до планетата, в който компанията е поискала да се включи. И освен, с цел да търси решения какво би било належащо за дом в космоса, само че и екипът да се въодушеви за нови хрумвания за живота на земята и един от значимите проблеми за решение - по какъв начин да съхраняваш повече в дребни пространства. С тази тематика стартира и диалогът ни със Санделиус.
Вие ли сте виновен и за " галактическия план "?
- Не съм виновен за космоса, пробвам се да остана на земята най-малко за известно време (с усмивка). Аз давам отговор за новите бизнеси и нововъведения и по какъв начин те се свързват с визията на Икеа, и също сътворявам благоприятни условия за цялата компания да работи с нововъведения. " Космическият план " е по-различен - той е за проучване, част от разнообразни начинания, които изследваме.
В момента работим с към 200 новаторски плана за прибавяне в нашето портфолио. Разработихме платформи за развиване на продуктите в 5 сфери, които са основата на целия ни бизнес - предпазване (това е огромният ни бизнес), комфорт, маси и столове, текстил и технологии за дома. Идеята е през 2025г. цялото предложение на Икеа да бъде променено и да бъде трансформирано през тези 5 платформи.
От позиция на потребителя - това значи по-голямо многообразие и доста по-просто - например да може от времето за сглобяване на някои предмети да спестите към 80%.
Другата посока е, в случай че купите нещо и след 5 години желаете да добавите към него - това да бъде допустимо. Така че това което вършим е да забележим логиката във всяко нещо и в дизайна му и в случай че дойдете след време, да можете да го освежите, тъй като това е доста значимо и от позиция на устойчивото развиване.
Може ли дадете образци какво за компания като Икеа значи нови бизнеси?
- Нов бизнес са сфери и благоприятни условия, в които компанията не е през днешния ден.
Проекти за бъдещето - например в този момент продаваме матраци, както и нашите съперници, а в бъдеще упоритостта ни е да продаваме сън (спане). Имам поради, че търсим решения за един от най-сериозните причинители на здравни проблеми - неналичието на сън, на добър сън. Затова ние желаеме да предложим положителни благоприятни условия за сън, тъй че когато се разсъните сутринта да сте 100% пресен и да сте подготвен да отидете на работа.
Фокусираме се и върху пране и миене, разчистване. Това са нови благоприятни условия за бизнеса, изведени от терзанията на хората за неща в тяхното всекидневие. В миене и почистване те прекарват приблизително 2 часа на ден. Представете си, в случай че успеем да спестим 1 час дневно за фамилията от тези активност. Знаем, че един от огромните проблеми е неналичието на време, изключително когато имате деца и работим върху новаторски решения, които да предложим.
Работим и по доста нововъведения в материалите - дърво, метал, текстил, повърхности и полимери. Заедно с сътрудници създаваме изцяло нови материали, желаеме да преминем към от ден на ден рециклирани и възобновими източници и към 2025 - 2030 година да сме изцяло био-базирани.
Всички нови материали, които тестваме, отиват непосредствено в платформата за развиване на продукта и по този начин екипът може незабавно да ги употребява.
Има още една сфера - coCreate IKEA - това е доста огромен план. С огромно въздействие върху метода, по който взаимодействаме с хората, освен с нашите консуматори, а с всички за това по какъв начин да развиваме нашите оферти за бъдещето.
Сформираме общественост от съ-създатели (co-creators) и иноватори. Ще каним хората да идват със лични хрумвания за артикули и решения, само че и ще ги провокираме като търсим от тях по избрани проблеми, които решаваме.
Три неща са значими за бъдещето ни - едното е да можеш да си позволиш продуктите, другото е достъпността - освен през магазина, само че и през доста други точки на взаимоотношение, електронната търговия е единствено една от тях. Третото е резистентност и така наречен кръгообразен бизнес- по какъв начин да сме сигурни, че бизнес моделът ни е резистентен.
В тези три сфери - желаеме да намерим решения и благодарение на coCreate, и на университети - да включим и студенти. Допълнително са и съществуващите лаборатории за нововъведения.И т.нар.Make space - основаване тук-там - цялото това придвижване, в което желаеме да сме подобаващ сътрудник. Много от започващите компании са почнали точно от такива места.
Икеа разгласи и специфична стратегия за започващи компании - каква е задачата?
- Да първата е Ikea Bootcamp - и не е единствено за софтуерни стартъпи, а по-широко - за материали, решения за клиентите, логистика, здравни решения. Амбицията ни е да достигнем до 600 стартъпа.
Началото е през септември и ще продължи до декември.Ще имаме 10 компании тук в централата на Икеа - ще работят с всички звена, с цел да израждат бизнеса си.
Едно от значимите неща е, че няма да придобиваме благосъстоятелност в започващите компании, с които изберем да работим - желаеме основателите им да ги имат, а ние да станем сътрудници или да лицензираме технологии от тях или да помогнем да развият фирмите си и да платим за лицензите. Това е част от нашия модел. Не желаеме да влизаме като съсобственици. Нека основателите да носят отговорността, а ние ще създадем предпоставки да се развиват.
Очаквате повече софтуерни нововъведения от започващите компании или други решения?
- Ние работим доста с разнообразни сътрудници, само че в този момент желаеме да работим с млади бизнесмени...Сега желаеме да станем и най-хубавият другар на стартъпите...Вярваме доста и в силата на груповото познание, общото мислене, по какъв начин ангажираш хората...
© Дневник
Ако успеем да работим с това общество - да мислим дружно и да решаваме огромните проблеми на бъдещето. Смятам че доста от младежите със пристрастеност са движени доста повече от опцията да основават визията за бъдещето, в сравнение с от финансовите благоприятни условия.
Звучи като огромно отваряне на компанията да споделя от своя опит, само че също и да получава. Къде са рисковете?
-Това изисква доста необятен метод и по какъв начин да работим с доста външни основатели.
Затова работим по пилотен план вътрешно - когато стартираш нещо сходно е огромно предизвикателство да работиш професионално и интензивно с общността, по какъв начин да го подкрепимРаботим върху цифрова инфраструктура за това.
Защото в случай че не успеем и би трябвало да го централизираме - тогава отиваме надалеч от там където стои знанието.
Част от новите планове с присъединяване на дизайнери, които представихте са за младежи, даже за така наречен милениълс - те са, с цел да работите за имиджа на компанията измежду тях, които желаете да привлечете да рабонят и в плановете си или ги таргетирате просто като купувачи?
- Това е композиция - едно от нещата е да покажем по какъв начин можеш да демократизираш дизайна по нов метод, до момента в който методът с coCreate Ikea е доста по-широк - той е за всеки. При дизайна - той е за хора, които се занимават с дизайн и мода. Докато другото е за всеки, който желае да пробваМного е демократично. Наистина желаеме всеки да може да се включи.
За нас е значимо да схванеш пазара. 50% от интензивностите в дома са световни, останалите може да са движени от пазара, или от района - например сред Южна и Северна Германия има огромна разлика в желанията и стила. Затова слагаме огромен фокус и върху визитите по домовете. И по тази причина със основаването на тази общественост всеки ще може непринудено да показа за дома си.
Подходът със спането е решение на проблем на хората, а не на домовете им?
- Едно от огромните провокации е урбанизацията. Прогнозите са, че до 2030г. - към 80% ще живеят в градове, а инфраструктурата е към момента от 60-те години. Затова би трябвало напълно друго мислене.
Това което знаем е, че хората (ще) би трябвало да живеят в по-малки пространства и ние гледаме на мебелите през това. Те са най-статичното в дома ви - по какъв начин за в бъдеще да създадем по-гъвкава покъщнина, с цел да извършва повече неща, да дава отговор на повече от потребностите ви. Как да може да трансформираш мебелите си. Ако успеем да предложим решение, което ще спести да вземем за пример половината от пространството в дома ви и какъв брой пари ще ви спести, тъй като строителната промишленост ще продължи да е фокусирана върху квадратни метри.
Как демократизираш в изцяло трансформиращо се решение, което не е статично.
Трябва да предизвикваш съществуващите бизнеси. Когато преглеждаме сферата, обвързвана с пране и почистване - вижте пералнята - тя наподобява към момента като от 60-те.
Голямото затруднение е, че постоянно има друга промишленост, която унищожава (дисръптва) твоя бизнес. И дали пералнята е направена по най-подходящия метод да наподобява по този начин, да работи такаДа спреш да мислиш за нея по този метод и да започнеш по различен.
Но е разбираемо, че когато производителите на бяла техника имат заводи за производството им, те не са толкоз подготвени да мислят в изцяло друга посока и да иновират технологията. Те трябда да употребяват фабриките и да обезпечават резултати за акционерите.
Как може Икеа да трансформира други бизнеси и да предлага нови решения, които са по-умни (смарт) и по-евтини.
А има ли бизнес, който може да унищожи вашия бизнес?
- Абсолютно. Има три неща в дома, които са статични и са свързани с човешките потребности - спане, ястие и банята. Всички останали към този момент са " разрушени " (дисръпнати) и се трансформират. За Икеа е въпрос да отидеш от клиента към хората - да отидем към тях, да ги поканим да схванат какво вършим...Да променяме дружно.
Може да си огромна компания, само че би трябвало да действаш със скоростта и лекотата на дребен бизнес. Част от нашето изпитание е и да сътворяваме предпоставки за други компании да бъдат бързи.
Източник: dnevnik.bg
КОМЕНТАРИ