Стачки:TikTok уволнява немския си екип от модератори и го заменя с изкуствен интелект
TikTok, една от най-популярните платформи за обществени медии в света, разгласи, че ще разпусне целия си екип за модериране в Берлин, Германия, виновен за премахването на нездравословно наличие, като го размени със системи за изкуствен интелект и разпореди работата на външни реализатори. Ходът ще докара до уволнението на 150 чиновници, оповестява The Guardian, представен от.
Кале Кункел, представител на ver.di в района Берлин-Бранденбург, съобщи, че синдикатът е изпратил на TikTok лист с претенции за компенсации за засегнатите чиновници и удължение на периода на предупреждение до една година. Досега TikTok отхвърля да седне на масата за договаряния. " Те всъщност споделиха: " Не желаеме да приказваме с вас “, тъй че по-късно обявихме две стачки “, сподели Кункел. " Но те към момента не ни дават отговор. “ Берлинските чиновници покриват немскоезичния пазар, който съгласно синдиката има към 32 милиона дейни консуматори. TikTok има няколко офиса в цялата страна, само че столицата служи като най-големият му център, с общо към 400 чиновници. Съкращенията от екипа за " доверие и сигурност “ биха представлявали близо 40% понижение на личния състав.
Говорителката на TikTok Анна Сопел съобщи, че препоръчаните съкращения са ориентирани към " опростяване на работните процеси и възстановяване на успеваемостта “ и че " ние оставаме изцяло ангажирани със отбраната на сигурността и целостта на нашата платформа “. В Германия, както и в други страни, екипът за " доверие и сигурност “ подсигурява, че късите видеоклипове, оповестени на платформата, не съдържат нездравословно наличие и не нарушават политиките на компанията. Това значи маркиране на клипове за принуждение, порнография, дезинформация и тирада на омразата. Според синдиката членовете на екипа проучват до 1000 видеоклипа дневно. Тази човешка работа постоянно се прави взаимно с изкуствен интелект. Глобална акция за подмяна на модераторите с изкуствен интелект.
През последната година TikTok понижи световния си личен състав, отговарящ за " доверие и сигурност “, като постоянно заместваше тези чиновници напълно с автоматизирани системи. През септември компанията освободи целия си екип от 300 модератори на наличие в Холандия. През октомври TikTok разгласи, че ще размени към 500 чиновници, занимаващи се с модериране на наличие в Малайзия, с модериране, задвижвано от изкуствен интелект. През февруари тази година Ройтерс заяви, че TikTok редуцира забележителна част от екипите си за " доверие и сигурност “ в Азия, Европа, Близкия изток и Африка. Други компании за обществени медии, в това число Snap Inc., X и Meta (която има Фейсбук и Instagram), също направиха съкращения в екипите си за " доверие и сигурност “ през последните години.
През май Meta възнамерява да размени 90% от екипа си за обзор на артикули с изкуствен интелект, в това число тези в " доверие и сигурност “. Meta и X също по този начин прекратиха стратегиите си за инспекция на обстоятелствата от хора в интерес на оценки, оставени от други консуматори. Стачки и митинги против замяната на изкуствения разсъдък Възлагането на тази работа на изкуствен интелект е проблематично, сподели Кункел. Служители на TikTok са се оплакали от синдиката, че автоматизираната система за модериране на компанията е класифицирала видеоклипове, които демонстрират да вземем за пример дъговия байрак на Прайд, като нездравословно наличие, до момента в който изкуственият разсъдък пренебрегва в действителност несъответствуващ материал.
" Изкуственият разсъдък не е кадърен в действителност да разпознава проблематични изображения или видеоклипове, изключително когато става въпрос за комплицирано наличие “, сподели Кункел. Европейски Съюз е по-строг от други елементи на света, когато става въпрос за контролиране на софтуерните платформи и модериране на наличие. Съгласно Закона за цифровите услуги, признат през 2022 година, фирмите за обществени медии, в това число TikTok, са задължени прецизно да пазят своите платформи от нездравословно наличие или ще бъдат изправени пред огромни санкции.
TikTok твърди, че инвестицията му в модериране, задвижвано от изкуствен интелект, разрешава на компанията да отстранява наличие, което нарушава разпоредбите ѝ, по-бързо, преди да бъде забелязано от потребителите в мрежата. Компанията твърди, че технологията оказва помощ и за понижаване на размера на нездравословните видеоклипове, които човешките модератори би трябвало да гледат. Синдикатът разгласи, че чиновниците на TikTok ще продължат да се активизират и в случай че компанията не седне на масата за договаряния, може да последва по-дългосрочна стачка.
Кале Кункел, представител на ver.di в района Берлин-Бранденбург, съобщи, че синдикатът е изпратил на TikTok лист с претенции за компенсации за засегнатите чиновници и удължение на периода на предупреждение до една година. Досега TikTok отхвърля да седне на масата за договаряния. " Те всъщност споделиха: " Не желаеме да приказваме с вас “, тъй че по-късно обявихме две стачки “, сподели Кункел. " Но те към момента не ни дават отговор. “ Берлинските чиновници покриват немскоезичния пазар, който съгласно синдиката има към 32 милиона дейни консуматори. TikTok има няколко офиса в цялата страна, само че столицата служи като най-големият му център, с общо към 400 чиновници. Съкращенията от екипа за " доверие и сигурност “ биха представлявали близо 40% понижение на личния състав.
Говорителката на TikTok Анна Сопел съобщи, че препоръчаните съкращения са ориентирани към " опростяване на работните процеси и възстановяване на успеваемостта “ и че " ние оставаме изцяло ангажирани със отбраната на сигурността и целостта на нашата платформа “. В Германия, както и в други страни, екипът за " доверие и сигурност “ подсигурява, че късите видеоклипове, оповестени на платформата, не съдържат нездравословно наличие и не нарушават политиките на компанията. Това значи маркиране на клипове за принуждение, порнография, дезинформация и тирада на омразата. Според синдиката членовете на екипа проучват до 1000 видеоклипа дневно. Тази човешка работа постоянно се прави взаимно с изкуствен интелект. Глобална акция за подмяна на модераторите с изкуствен интелект.
През последната година TikTok понижи световния си личен състав, отговарящ за " доверие и сигурност “, като постоянно заместваше тези чиновници напълно с автоматизирани системи. През септември компанията освободи целия си екип от 300 модератори на наличие в Холандия. През октомври TikTok разгласи, че ще размени към 500 чиновници, занимаващи се с модериране на наличие в Малайзия, с модериране, задвижвано от изкуствен интелект. През февруари тази година Ройтерс заяви, че TikTok редуцира забележителна част от екипите си за " доверие и сигурност “ в Азия, Европа, Близкия изток и Африка. Други компании за обществени медии, в това число Snap Inc., X и Meta (която има Фейсбук и Instagram), също направиха съкращения в екипите си за " доверие и сигурност “ през последните години.
През май Meta възнамерява да размени 90% от екипа си за обзор на артикули с изкуствен интелект, в това число тези в " доверие и сигурност “. Meta и X също по този начин прекратиха стратегиите си за инспекция на обстоятелствата от хора в интерес на оценки, оставени от други консуматори. Стачки и митинги против замяната на изкуствения разсъдък Възлагането на тази работа на изкуствен интелект е проблематично, сподели Кункел. Служители на TikTok са се оплакали от синдиката, че автоматизираната система за модериране на компанията е класифицирала видеоклипове, които демонстрират да вземем за пример дъговия байрак на Прайд, като нездравословно наличие, до момента в който изкуственият разсъдък пренебрегва в действителност несъответствуващ материал.
" Изкуственият разсъдък не е кадърен в действителност да разпознава проблематични изображения или видеоклипове, изключително когато става въпрос за комплицирано наличие “, сподели Кункел. Европейски Съюз е по-строг от други елементи на света, когато става въпрос за контролиране на софтуерните платформи и модериране на наличие. Съгласно Закона за цифровите услуги, признат през 2022 година, фирмите за обществени медии, в това число TikTok, са задължени прецизно да пазят своите платформи от нездравословно наличие или ще бъдат изправени пред огромни санкции.
TikTok твърди, че инвестицията му в модериране, задвижвано от изкуствен интелект, разрешава на компанията да отстранява наличие, което нарушава разпоредбите ѝ, по-бързо, преди да бъде забелязано от потребителите в мрежата. Компанията твърди, че технологията оказва помощ и за понижаване на размера на нездравословните видеоклипове, които човешките модератори би трябвало да гледат. Синдикатът разгласи, че чиновниците на TikTok ще продължат да се активизират и в случай че компанията не седне на масата за договаряния, може да последва по-дългосрочна стачка.
Източник: focus-news.net
КОМЕНТАРИ