Тежък срив на информационната система на Бритиш еъруейс (British Airways)

Тежък срив на осведомителната система на " Бритиш еъруейс " (British Airways) провокира през днешния ден часове наред анулация и отсрочване на полети, както и дълги опашки от изнервени пасажери. Авиокомпанията се извини за третият за малко повече от две години толкоз огромен случай и малко преди 18 часа българско време разгласи, че казусът е преодолян и стартира нормализиране на трафика.

Кризата стартира, когато пасажерите пробваха да се записват рано сутринта. След това над 60 полета от лондонските " Хийтроу " и " Гатуик " бяха анулирани, а повече от 100 бяха отсрочени, демонстрират електронните табла на двете летища.

Това е следващият удар по " Бритиш еъруейс ", която през юли бе санкционирана с 230 милиона $ за слаба отбрана персоналните данни на клиентите си и се приготвя за възможни стачки на водачите, които стачкуват за по-добри заплати в разгара на летния туристически сезон.

Няма данни от самолетната компания за броя на засегнатите на трите лондонски летища, измежду които е и " Лондон сити ". Оплаквания за проблеми пристигаха от Япония и Индия. Клиенти имаха усложнения с онлайн чекиране и се оплакваха, че седят блокирани в самолетите часове наред и не изхвърчат.

Пътници, представени от " Ройтерс ", се оплакаха, че са изпуснали връзките си с други полети е са провалени проектите им, подготвяни месеци наред. Щетите за някои от тях са в границите на хиляди паунда.

На летищата личният състав се опитваше да изпрати някои полети с ръчно чекиране и оферираше пренасрочване на полетите. Но клиенти споделяха, че са чакали 90 минути някои от чиновниците да изясни какво се случва.