Габриела Руменова от Ние, потребителите: Tаксиметровите шофьори трябва да са си набавили достатъчно много банкноти и монети, за да могат да върнат точно толкова, колкото дължат
Независимо от претекста, който имаме, с цел да употребяваме тип услуга, ние би трябвало да я получим със съответното качество и уместност от страна на тези, които я дават. Това сподели Габриела Руменова – създател на платформата " Ние, потребителите “ в предаването " Цветовете на България “ на Радио " Фокус “.
По думите й, в случай че попаднем на неточен водач на такси, който не връща ресто с разнообразни претекстове, първото нещо, което е добре да създадем, е да се сдобием с данните на водача и колата, като по думите й няма проблем в това и да снимаме осведомителната табела в колата. След това е добре да подадем сигнал първо на самата таксиметрова компания. " Добре е тя да знае, че това се случва, с цел да може да забележим ние дали това е процедура на самия водач или на компанията. И в случай че се окаже, че това е процедура на компанията и доста консуматори са пострадали от нея и от нейни чиновници, то тогава приканвам Комисия за отбрана на потребителите да се намеси, “ изясни тя.
В Закона за отбрана на потребителите се споделя, че търговецът би трябвало да реализира своята активност професионално и добросъвестно. Това значи таксиметровите водачи в тази ситуация да са си набавили при започване на деня задоволително доста банкноти и монети, като в случай че се наложи от време на време могат да се доставят в допълнение с тях, с цел да имат във всеки един миг опция да върнат тъкмо толкоз, колкото дължат. В противния случай Комисия за защита на конкуренцията има право да се намеси и прегледа случая за използване на нелоялна комерсиална процедура, която по закон може да бъде глобена в това число до 50 000 лв., също по този начин и да бъде неразрешена за използване в бъдеще.
" Най-голямата глоба за неточни търговци е когато потребителите дават отпор на тези практики, когато ги разгласяват с всички вероятни средства и канали, с които сега разполагаме, примерно посредством силата на обществените мрежи. Така че призоваваме хората в действителност незабавно да реагират, да дават отпор на момента, защото е доста мъчно в следствие да бъде потвърдено тъкмо какво се е случило, “ разясни тя.
Невръщането на ресто за която и да е услуга е неприятна процедура, сподели ръководителят на Националния таксиметров профсъюз Красимир Цветков, който показа, че в действителност има случаи, в които водачът излиза квалифициран, и още на първия курс дребните пари в действителност обективно свършват, когато се качи клиент с едра банкнота. Затова той посъветва клиентите да бъдат готови с някаква ориентировъчна сума към сумата на естествената цена на курса.
" Не са малко и случаите, от години към този момент засичаме такива, една категория клиенти, които целеустремено злоупотребяват и редовно се качват с огромни банкноти, с цел да провокират обстановка, в която да не си платят такситата. От позиция на водача това също е корист пък с неговия труд, “ показа той и добави, че един от методите да се оправим с казуса с неприятната процедура невърнато ресто е да се заплаща с банкова карта, като съгласно него към този момент от ден на ден таксита оферират такава услуга. " Това също е алтернатива, при която този проблем автоматизирано отпада. “
По думите й, в случай че попаднем на неточен водач на такси, който не връща ресто с разнообразни претекстове, първото нещо, което е добре да създадем, е да се сдобием с данните на водача и колата, като по думите й няма проблем в това и да снимаме осведомителната табела в колата. След това е добре да подадем сигнал първо на самата таксиметрова компания. " Добре е тя да знае, че това се случва, с цел да може да забележим ние дали това е процедура на самия водач или на компанията. И в случай че се окаже, че това е процедура на компанията и доста консуматори са пострадали от нея и от нейни чиновници, то тогава приканвам Комисия за отбрана на потребителите да се намеси, “ изясни тя.
В Закона за отбрана на потребителите се споделя, че търговецът би трябвало да реализира своята активност професионално и добросъвестно. Това значи таксиметровите водачи в тази ситуация да са си набавили при започване на деня задоволително доста банкноти и монети, като в случай че се наложи от време на време могат да се доставят в допълнение с тях, с цел да имат във всеки един миг опция да върнат тъкмо толкоз, колкото дължат. В противния случай Комисия за защита на конкуренцията има право да се намеси и прегледа случая за използване на нелоялна комерсиална процедура, която по закон може да бъде глобена в това число до 50 000 лв., също по този начин и да бъде неразрешена за използване в бъдеще.
" Най-голямата глоба за неточни търговци е когато потребителите дават отпор на тези практики, когато ги разгласяват с всички вероятни средства и канали, с които сега разполагаме, примерно посредством силата на обществените мрежи. Така че призоваваме хората в действителност незабавно да реагират, да дават отпор на момента, защото е доста мъчно в следствие да бъде потвърдено тъкмо какво се е случило, “ разясни тя.
Невръщането на ресто за която и да е услуга е неприятна процедура, сподели ръководителят на Националния таксиметров профсъюз Красимир Цветков, който показа, че в действителност има случаи, в които водачът излиза квалифициран, и още на първия курс дребните пари в действителност обективно свършват, когато се качи клиент с едра банкнота. Затова той посъветва клиентите да бъдат готови с някаква ориентировъчна сума към сумата на естествената цена на курса.
" Не са малко и случаите, от години към този момент засичаме такива, една категория клиенти, които целеустремено злоупотребяват и редовно се качват с огромни банкноти, с цел да провокират обстановка, в която да не си платят такситата. От позиция на водача това също е корист пък с неговия труд, “ показа той и добави, че един от методите да се оправим с казуса с неприятната процедура невърнато ресто е да се заплаща с банкова карта, като съгласно него към този момент от ден на ден таксита оферират такава услуга. " Това също е алтернатива, при която този проблем автоматизирано отпада. “
Източник: blagoevgrad24.bg
КОМЕНТАРИ