Готови ли са хората за новите дигиталните работници
Светът към момента не е подготвен за цифровите служащи. Тази вест разяснява футурологът доцент доктор Мариана Тодорова в предаването " Сценарий от бъдещето " на Радио " Фокус " с водещ Ива Дойчинова.
Изпълнителният шеф на две стартъп компании – Cognition.ai и Qualified, организира обществен опит. Той ги показва като първите в света компании с цифрови чиновници. " Въведени са няколко аватара: на инженера Девин, юриста Харви, сътрудника по услугите Айнщайн и отговорник продажби Пайпър. Изпълнителният шеф изследва реакцията на своите чиновници и държанието на клиентите си. Оказва се, че и чиновниците, и клиентите не са удовлетворени ", изясни доцент Тодорова.
Служителите се усещат застрашени поради навлизането на изкуствения разсъдък като съперник в работата им. " Големият проблем идва от това, че когато шефът сложи задача " Свършете го и го направете с изкуствен интелект ", чиновниците не виждат своята роля, с изключение на в това да ревизират и да внесат сериозно мислене. Те от ден на ден се усещат като редактори и считат, че креативното им мислене и иновативността са орязвани. Това ги кара да се усещат некомфортно. Клиентите, които получават типов като факсимиле отговор, също споделят, че им липсва човешкото чувство ", изясни Мариана Тодорова.
Изпълнителният шеф на две стартъп компании – Cognition.ai и Qualified, организира обществен опит. Той ги показва като първите в света компании с цифрови чиновници. " Въведени са няколко аватара: на инженера Девин, юриста Харви, сътрудника по услугите Айнщайн и отговорник продажби Пайпър. Изпълнителният шеф изследва реакцията на своите чиновници и държанието на клиентите си. Оказва се, че и чиновниците, и клиентите не са удовлетворени ", изясни доцент Тодорова.
Служителите се усещат застрашени поради навлизането на изкуствения разсъдък като съперник в работата им. " Големият проблем идва от това, че когато шефът сложи задача " Свършете го и го направете с изкуствен интелект ", чиновниците не виждат своята роля, с изключение на в това да ревизират и да внесат сериозно мислене. Те от ден на ден се усещат като редактори и считат, че креативното им мислене и иновативността са орязвани. Това ги кара да се усещат некомфортно. Клиентите, които получават типов като факсимиле отговор, също споделят, че им липсва човешкото чувство ", изясни Мариана Тодорова.
Източник: inews.bg
КОМЕНТАРИ




