Netflix е крила истината за данните на потребителите си в продължение на години
Стрийминг колосът Netflix беше санкциониран с 4,75 млн. евро от нидерландския орган за отбрана на данните (Dutch DPA) за нарушение на разпоредбите за култивиране на персонални данни в интервала 2018-2020 година. Разследването откри, че компанията не е уведомила задоволително ясно потребителите за това по какъв начин се обработват техните персонални данни.
Netflix е събирала разнообразни типове данни, в това число имейл адреси, телефонни номера, информация за заплащания и данни за желанията на потребителите при гледане на наличие. Според Dutch DPA обаче, политиката за дискретност на компанията не е обяснявала ясно задачите и аргументите за потреблението на тези данни.
Освен това потребителите, които са поискали информация за своите данни, не са получили задоволително пояснения. Тези нарушавания попадат в обсега на условията на Общия правилник за отбрана на данните (GDPR). Според ръководителя на нидерландския орган за отбрана на данните Алейд Волфсен компании от подобен мащаб с милиони клиенти би трябвало да създадат извънредно ясно по какъв начин боравят с персонални данни, изключително когато това е поискано от потребителите.
Netflix даде незадоволителна информация по няколко основни въпроса:
Целите и правните учредения за култивиране на данните; Предаването на данни на трети страни и аргументите за това предаване; Периодите на предпазване на данните; Мерки за сигурност при прекачване на данни отвън Европа.Разследването стартира през 2019 година след тъжби от австрийската организация за отбрана на персоналните данни noyb. Жалбите бяха пренасочени към Нидерландия, защото там се намира европейската централа на Netflix. Съгласно разпоредбите на GDPR сдруженията, които правят активност в няколко страни от Европейски Съюз, взаимодействат с един-единствен регулатор в страната, в която е главното им наличие. Нидерландският орган за отбрана на данните координира следствието и съгласува размера на санкцията с други европейски органи.
Netflix към този момент актуализира своята политика за отбрана на персоналните данни и усъвършенства даването на информация. В момента компанията оспорва наложената ѝ санкция, тъй че историята наподобява няма да завърши дотук.
