Голямата трансформация в застраховането е в ход
Стремим се да следваме клиентите в цифровата среда, като имаме вяра, че тази наклонност ще промени бранша в световен мащаб, споделя Николай Генчев, основен изпълнителен шеф и ръководител на управителния съвет на УНИКА България.
- Господин Генчев, каква е връзката сред растежа на стопанската система и протичащото се в бранша на застраховането?
- Растежът, който регистрира българската стопанска система през последните години, води до натурален растеж на застрахователния пазар. Крайният консуматор и бизнесът от ден на ден осъзнават нуждата от застраховането и се възползват от нашите решения. Купуват се повече коли и недвижима благосъстоятелност, които се застраховат. Произвеждат се повече артикули, които имат потребност от спомагателна отбрана. Във връзка с техния превоз, предпазване и приложимост също пораждат избрани отговорности, които подлежат на обезпечаване. Все повече българи желаят да обезпечат спомагателна здравноосигурителна отбрана за фамилията си. Застраховането предлага и новаторски капиталови артикули, които също са обвързани с икономическия напредък.
- В началото на 2018 година какъв брой зрял е българският бизнес във връзка с застраховането на риска?
- Узряването и при бизнеса, и при крайния консуматор е доста муден развой. То изисква струпване на личен опит, който от време на време е отрицателен, а постоянно смяната идва с новите генерации. Затова, в случай че погледнем обратно, виждаме, че застрахователното навлизане остава съвсем непроменено за дълги интервали от време, като едвам в последно време се следи известно нарастване. С други думи, застрахователният пазар пораства, само че съвсем напълно и единствено поради растежа на стопанската система на страната. А осъзнатата потребност от застрахователна защита се покачва минимално. Зад тези обстоятелства стоят избрани народопсихологически фактори и насъбрани исторически аргументи.
- Дигитализацията ще трансформира ли напълно застраховането у нас, или онлайн решенията единствено ще оказват помощ за отчасти увеличение на приходите ви?
- Дигиталната промяна цели да направи застраховките по-удобни, по-лесни и по-достъпни за потребителите. Така клиентите могат да купят застраховка, покриваща съответните опасности, които ги вълнуват, когато изискат, където и да се намират. Това е бъдещето на застрахователния бизнес съгласно УНИКА. На този стадий у нас се оферират онлайн няколко типичен и общоприети застраховки. Покупката им става доста по-лесно и бързо. Тази характерност е основна, изключително за новото потомство, което употребява от ден на ден артикули и услуги онлайн. Затова УНИКА се стреми да следва клиентите си и в цифровата среда. Вярваме, че тази наклонност доста ще промени застраховането в световен мащаб, целия финансов бранш и редица други обичайни бизнеси. На един едва развъртян пазар като българския да вземем за пример най-масови са автомобилните застраховки. Представете си обаче по какъв начин ще наподобява този артикул, когато колите станат самостоятелни. Кой ще носи отговорността при вероятно пътнотранспортно произшествие - компютърът, производителят, притежателят или пасажерът? Предполага се, че " умните " коли ще заобикалят злополуките доста по-успешно от хората. Подобна смяна ще трансформира напълно бизнеса на автомобилното обезпечаване. Възлагам огромни очаквания на цифровото бъдеще, което да ни разреши да прескочим няколко еволюционни стадия от развиването на пазара у нас и да станем постмодерни.
- Това значи ли, че има потребност от смяна в застраховането и каква би трябвало да е тя?
- Решаващ фактор, който ще дефинира близкото бъдеще на застраховането, е обвързван с регулациите и непрекъснато възходящите условия към бизнеса ни. Това е световна наклонност, която визира и локалния пазар. Тя води до известни пречки, тъй като влагаме огромен запас да покриваме всички условия. В кратковременен проект това не е от изгода за потребителите, само че за жалост, ще изминат години, преди да възприемем модела на дерегулация или саморегулация. В дълготраен проект обаче чакаме това да бъде неизбежна и позитивна смяна.
Интервю: Венцислав Савов
- Господин Генчев, каква е връзката сред растежа на стопанската система и протичащото се в бранша на застраховането?
- Растежът, който регистрира българската стопанска система през последните години, води до натурален растеж на застрахователния пазар. Крайният консуматор и бизнесът от ден на ден осъзнават нуждата от застраховането и се възползват от нашите решения. Купуват се повече коли и недвижима благосъстоятелност, които се застраховат. Произвеждат се повече артикули, които имат потребност от спомагателна отбрана. Във връзка с техния превоз, предпазване и приложимост също пораждат избрани отговорности, които подлежат на обезпечаване. Все повече българи желаят да обезпечат спомагателна здравноосигурителна отбрана за фамилията си. Застраховането предлага и новаторски капиталови артикули, които също са обвързани с икономическия напредък.
- В началото на 2018 година какъв брой зрял е българският бизнес във връзка с застраховането на риска?
- Узряването и при бизнеса, и при крайния консуматор е доста муден развой. То изисква струпване на личен опит, който от време на време е отрицателен, а постоянно смяната идва с новите генерации. Затова, в случай че погледнем обратно, виждаме, че застрахователното навлизане остава съвсем непроменено за дълги интервали от време, като едвам в последно време се следи известно нарастване. С други думи, застрахователният пазар пораства, само че съвсем напълно и единствено поради растежа на стопанската система на страната. А осъзнатата потребност от застрахователна защита се покачва минимално. Зад тези обстоятелства стоят избрани народопсихологически фактори и насъбрани исторически аргументи.
- Дигитализацията ще трансформира ли напълно застраховането у нас, или онлайн решенията единствено ще оказват помощ за отчасти увеличение на приходите ви?
- Дигиталната промяна цели да направи застраховките по-удобни, по-лесни и по-достъпни за потребителите. Така клиентите могат да купят застраховка, покриваща съответните опасности, които ги вълнуват, когато изискат, където и да се намират. Това е бъдещето на застрахователния бизнес съгласно УНИКА. На този стадий у нас се оферират онлайн няколко типичен и общоприети застраховки. Покупката им става доста по-лесно и бързо. Тази характерност е основна, изключително за новото потомство, което употребява от ден на ден артикули и услуги онлайн. Затова УНИКА се стреми да следва клиентите си и в цифровата среда. Вярваме, че тази наклонност доста ще промени застраховането в световен мащаб, целия финансов бранш и редица други обичайни бизнеси. На един едва развъртян пазар като българския да вземем за пример най-масови са автомобилните застраховки. Представете си обаче по какъв начин ще наподобява този артикул, когато колите станат самостоятелни. Кой ще носи отговорността при вероятно пътнотранспортно произшествие - компютърът, производителят, притежателят или пасажерът? Предполага се, че " умните " коли ще заобикалят злополуките доста по-успешно от хората. Подобна смяна ще трансформира напълно бизнеса на автомобилното обезпечаване. Възлагам огромни очаквания на цифровото бъдеще, което да ни разреши да прескочим няколко еволюционни стадия от развиването на пазара у нас и да станем постмодерни.
- Това значи ли, че има потребност от смяна в застраховането и каква би трябвало да е тя?
- Решаващ фактор, който ще дефинира близкото бъдеще на застраховането, е обвързван с регулациите и непрекъснато възходящите условия към бизнеса ни. Това е световна наклонност, която визира и локалния пазар. Тя води до известни пречки, тъй като влагаме огромен запас да покриваме всички условия. В кратковременен проект това не е от изгода за потребителите, само че за жалост, ще изминат години, преди да възприемем модела на дерегулация или саморегулация. В дълготраен проект обаче чакаме това да бъде неизбежна и позитивна смяна.
Интервю: Венцислав Савов
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ