Starbucks (SBUX -2.27%) е най-голямата верига кафенета в света, която

Starbucks (SBUX -2.27%) е най-голямата верига кафенета в света, която на процедура е изобретила концепцията. Въпреки това, това е добър образец за това по какъв начин един колос в промишлеността може да стартира да наподобява като динозавър, в случай че не е в крайник с времето, разясняват от The Motley Fool.Все още не е там и работи по възобновяване.Нека забележим какво се случва в този момент, накъде отива и дали има смисъл да купувате акции на Starbucks, преди да регистрира резултатите си за третото тримесечие на 29 юли.Борба да се задържи на върхаStarbucks мина през четирима основни изпълнителни шефове през последните четири години, до момента в който се бори да се приспособява към изменящата се среда. Въпреки че от дълго време се счита за софтуерно насочена компания, нейните системи и процеси не са в положение дейно да обслужват дълги опашки от клиенти и прекосяването към мобилни поръчки. Въпреки че огромното търсене е проблем, който всяка компания желае да има, Starbucks не го ръководи добре и това води до загуба на поръчки и продажби. Огромният ѝ парк от магазини по целия свят, който наброява над 40 000, не е въоръжен с съвременно съоръжение за бърза обработка на поръчки, а брандирането му наподобява остаряло пред лицето на новата конкуренция и изменящите се трендове.Това е доста за всяка компания, даже за толкоз известна и одобрена като Starbucks, и тя се сблъсква с намаляващи продажби и облаги през последните няколко години.През второто фискално тримесечие на 2025 година (завършило на 30 март) приходите са се нараснали с 2% на годишна база, само че сравнимите продажби са намалели с 1%. Starbucks отвори 213 нови магазина, които значително са виновни за растежа на приходите. Оперативният марж и приходите са намалели доста по отношение на предходната година, което управлението отдава на преструктурирането и разноските, свързани със тактиката за преструктуриране. Печалбата на акция (EPS) е намаляла с 50% до 0,34 $.Нови благоприятни условия се задаватМиналата година компанията притегли основния изпълнителен шеф Брайън Никол от Chipotle Mexican Grill, където той беше хвален за стремителния си напредък и отличното си ръководство. Никол споделя, че неговият „ оптимизъм се е трансформирал в убеденост “ и че „ в случай че не друго, виждам повече благоприятни условия, в сравнение с съм си представял “.Той вижда елементарна пътна карта към триумфа: фокусиране върху клиента, грижа за служащите, ръководство на разноските и възстановяване на интервенциите. „ Знам от опит “, сподели той, „ че финансовите резултати ще последват “.През последните няколко години, в опит да отговори на условията за експедитивност и технологии, Starbucks отмести фокуса си от това да бъде „ третото място “ – същинска дестинация за своите клиенти, като техните домове и работни места. Стратегията на Никол „ Обратно към Starbucks “ се връща към този фокус върху третото място, само че с по-голяма еластичност и по-модерен имидж, който акцентира атмосферата на компанията „ от фермата до трапезата “.Starbucks реализира прогрес по доста от задачите си. Текучеството на служащите е по-малко от 50% и е на рекордно ниско равнище, спадът в транзакциите се забавя, а повече продажби идват от това, което Никол назова „ качествени транзакции “.Някои от подхванатите дейности са толкоз елементарни, колкото стартирането на нова система за търговия на смени, която води до по-добро довеждане докрай на промените, по-голяма задоволеност на служащите и по-добри връзки с клиентите. В магазините си Starbucks разшири политиката си за гратис презареждане и мина към керамични чаши, с цел да насърчи по-дългите престои.*Материалът е с изчерпателен темперамент и не е съвет за покупка или продажба на финансови активи на фондовите пазари.