Срив в мрежата на мобилния оператор Виваком остави хиляди абонати

Срив в мрежата на мобилния оператор " Виваком " остави хиляди клиенти без телефонна връзка и интернет от сутринта, а от пресслужбата на компанията са дали обещание да разпространят известие какъв е казусът и по кое време ще бъде отхвърлен. Чатботът в уеб страницата на компанията също удостовери за проблеми с мобилната мрежа.

Председателят на Комисията по превоз и известия в 51-то Народно заседание Кирил Добрев реагира яростно.

" Вече повече от два часа консуматори на един от трите съществени мобилни оператори в страната са изправени пред съществени усложнения с достъпа до мрежата. Още по-притеснителен е фактът, че досега няма никаква публична обществена информация по отношение на аргументите за спирането и упования период за възобновяване на услугите ", написа Добрев. Той пресметна, че този срив директно визира стотици хиляди консуматори – частни лица, бизнеси, здравни заведения и незабавни служби – в цялата страна.

„ В актуалното цифрово общество мобилната съгласуваност не е привилегия, а главно право и жизненоважна нужда “, акцентира Добрев. Той ще упорства за незабавна обществена информация от страна на оператора по отношение на аргументите за спирането, предстоящото време за възобновяване и ограниченията, които се подхващат за недопускане на сходни случаи в бъдеще.

По думите му Комисията по превоз и известия ще изисква формален отчет от Комисията за контролиране на известията, която да извърши инспекция по случая и да бъдат разисквани спомагателни ограничения за възстановяване на механизмите за предварителна защита и реакция при сривове в сериозната информационна инфраструктура на страната.

„ Събития като днешното демонстрират ясно какъв брой е значимо да имаме ефикасен надзор, навременна връзка с обществото и висока степен на отговорност от страна на операторите. Гражданите заслужават бързи отговори, сигурност и отбрана на правото си на съгласуваност “, безапелационен е Добрев.