Срив в мрежата на Виваком. Кирил Добрев: Засегнати са хиляди потребители - изискваме отговорност
Срив в мрежата на мобилния оператор " Виваком " остави хиляди клиенти без телефонна връзка и интернет от сутринта. От пресслужбата на компанията дадоха обещание да разпространят известие какъв е казусът и по кое време ще бъде отхвърлен. Потребители от разнообразни градове в страната се оплаква, че не могат да провеждат обаждания. Чатботът в уеб страницата на компанията също удостовери за проблеми с мобилната мрежа. Председателят на Комисията по превоз и известия в 51-то Народно заседание Кирил Добрев също реагира яростно:
Вече повече от два часа консуматори на един от трите съществени мобилни оператори в страната са изправени пред съществени усложнения с достъпа до мрежата. Още по-притеснителен е фактът, че досега няма никаква публична обществена информация по отношение на аргументите за спирането и упования период за възобновяване на услугите, написа Добрев.
„ Този срив директно визира стотици хиляди консуматори – частни лица, бизнеси, здравни заведения и незабавни служби – в цялата страна. В актуалното цифрово общество мобилната съгласуваност не е привилегия, а главно право и жизненоважна нужда “, акцентира Добрев.
„ Настоявам за незабавна обществена информация от страна на оператора по отношение на аргументите за спирането, предстоящото време за възобновяване и ограниченията, които се подхващат за недопускане на сходни случаи в бъдеще “, написа още той.
По думите му Комисията по превоз и известия ще изисква формален отчет от Комисията за контролиране на известията, която да извърши инспекция по случая и да бъдат разисквани спомагателни ограничения за възстановяване на механизмите за предварителна защита и реакция при сривове в сериозната информационна инфраструктура на страната.
„ Събития като днешното демонстрират ясно какъв брой е значимо да имаме ефикасен надзор, навременна връзка с обществото и висока степен на отговорност от страна на операторите. Гражданите заслужават бързи отговори, сигурност и отбрана на правото си на съгласуваност “, безапелационен е Добрев.
