Срив в мрежата на мобилния оператор А1 имаше във вторник.

Срив в мрежата на мобилния оператор А1 имаше във вторник. Потребители не можеха да организират диалози. " В момента имаме механически усложнения, заради което се следят разстройства при изходящи и входящи повиквания и SMS в разнообразни елементи на страната. Работим интензивно за отстраняването им и се надяваме, че естествената работа на мрежата ни ще бъде възобновена скоро. Моля да ни извините за породеното стеснение ", оповестиха от А1 през вчерашния ден.
Според компанията " Засегната е единствено 2G и 3G мрежата " и " могат да се организират диалози през VoLTE и VoWIFI ". Потребители обаче алармираха за проблеми и с 5G мрежата.
Това става единствено няколко дни, откакто подобен проблем имаше и в мрежата на различен мобилен оператор - " Виваком ". Тогава от компанията оповестиха, че сривът се дължи на " софтуерна актуализация на мобилната мрежа ". Тогава клиентите не можеха да се обаждат по телефона, да изпращат SMS-и и нямаха интернет. Проблеми с мрежата на " Виваком " имаше и преди ден. На страницата на оператора първо беше оповестено следното известие:
" Уважаеми клиенти, допустимо е да изпитвате краткотрайни усложнения с потреблението на мобилни гласови услуги и мобилен интернет. Нашите екипи работят интензивно за възобновяване на естествената работа на мрежата допустимо най-бързо. Благодарим за Вашето самообладание и схващане ".
А по-късно беше качено и второ:
" Ако към момента изпитвате усложнения с потреблението на мобилни гласови услуги или мобилен интернет, молим да рестартирате своето устройство или да активирате и деактивирате самолетния режим. Това ще помогне за възобновяване на естествената работа на услугите ".
" Законът планува, че мобилните оператори би трябвало да дават качествена и непрекъсната услуга. Призовавам всички да търсят своите права. Ние сме отсреща, с цел да спомагаме ". Това съобщи ръководителят на парламентарната Комисия по превоз и известия Кирил Добрев на брифинг в Народното събрание. Той заяви, че за облекчение на потребителите на уеб страницата на Българска социалистическа партия ще бъде качена бланка, която жителите могат да попълнят и да подадат в съда.
" В непрекъсната връзка съм с Комисията за контролиране на известията, която е подготвила отчет и на следващия ден той ще бъде на бюрото ми. Това, което знам е, че в петък е имало актуализация на софтуера, която е траяла по-дълго от предстоящото време. Днес казусът е напълно друг и визира доста по-малко консуматори. Има сигнали и за трети оператор, който сега има усложнения. Доколкото знам, проблемите са механически и нямат връзка с хакерска атака ", сподели още Добрев.