Според властите, обектите, включени в програмите Preferred Partner“ и Preferred

Според управляващите, обектите, включени в стратегиите „ Preferred Partner “ и „ Preferred Partner Plus “, се демонстрират на потребителите като подбрани на база качество на услугата и положително съответствие цена–качество. В същото време обаче има индикации, че по-доброто им позициониране в резултатите и по-голямата видимост се дължат главно на по-високи комисионни, които заплащат на платформата.

 

От Booking.com обявиха, че спомагат на следствието. Компанията акцентира, че присъединяване в тези стратегии е непринудено и че те са съобразени с разпоредбите за отбрана на потребителите, като съгласно нея се реализира баланс сред ползите на сътрудниците и избора на клиентите.

 

В рамките на инспекцията италианските управляващи са направили инспекции в офисите на локалното поделение на компанията с присъединяване на финансовата полиция. Разследването обгръща Booking.com B.V., както и обвързваните структури Booking.com International B.V. и Booking.com (Italy) S.r.l.