`Софийска вода` пусна първия си мобилен център за обслужване на клиенти
„ Софийска вода “ откри първия по рода си в страната мобилен център за обслужване на клиенти. Церемонията по разкриване се организира в софийското село Владая.
Мобилният център представлява микробус, оборудва да осигурява всички услуги, които се оферират от стационарните потребителски центрове на компанията. В него има и приемна с безвъзмезден интернет и информация за услугите, предавана на ТВ екран, както и система за противоположна връзка от клиентите.
В мобилния център клиентите ще могат да потърсят информация за водомерни, лабораторни и механически услуги, както и да получат информации за отчитане. Микробусът ще разрешава да се правят само безкасови заплащания.
Мобилният център ще посещава над 20 местоположения отвън София по прелиминарен график: кварталите Бояна, Княжево, Симеоново, Драгалевци, селата Владая, Железница, Пасарел, Бистрица, Казичене, Мало Бучино, Волуяк, Обеля, Мрамор, Мировяне, Бусманци, Доброславци, Лозен, Кремиковци, Чепинци, Световрачене, градовете Банкя и Нови Искър. Графикът е наличен на уеб страницата на „ Софийска вода “.
Това е вторият стадий от цялостното модернизиране на потребителско обслужване под мотото „ Услуги по вода “, което „ Софийска вода “ вкарва. През юни компанията стана първият ВиК оператор с 24-часова безвъзмездна телефонна линия.
„ Създадохме мобилния център за да се доближим до хората. За тези, които живеят в по-отдалечени места. Горди сме, че точно „ Софийска вода “ сътвори първия преносим център във ВиК бранша в България. Стремим се да мислим, както за качеството на услугите, които предоставяме, по този начин и за удобството и ползите на клиентите ни “, съобщи Арно Валто де Мулиак, изпълнителен шеф на „ Софийска вода “ при откриването на мобилния център в с. Владая.
На събитието участваха още кметът на регион Витоша - Тодор Петков, както и кметът на община Владая – Таня Иванова.
Мобилният център представлява микробус, оборудва да осигурява всички услуги, които се оферират от стационарните потребителски центрове на компанията. В него има и приемна с безвъзмезден интернет и информация за услугите, предавана на ТВ екран, както и система за противоположна връзка от клиентите.
В мобилния център клиентите ще могат да потърсят информация за водомерни, лабораторни и механически услуги, както и да получат информации за отчитане. Микробусът ще разрешава да се правят само безкасови заплащания.
Мобилният център ще посещава над 20 местоположения отвън София по прелиминарен график: кварталите Бояна, Княжево, Симеоново, Драгалевци, селата Владая, Железница, Пасарел, Бистрица, Казичене, Мало Бучино, Волуяк, Обеля, Мрамор, Мировяне, Бусманци, Доброславци, Лозен, Кремиковци, Чепинци, Световрачене, градовете Банкя и Нови Искър. Графикът е наличен на уеб страницата на „ Софийска вода “.
Това е вторият стадий от цялостното модернизиране на потребителско обслужване под мотото „ Услуги по вода “, което „ Софийска вода “ вкарва. През юни компанията стана първият ВиК оператор с 24-часова безвъзмездна телефонна линия.
„ Създадохме мобилния център за да се доближим до хората. За тези, които живеят в по-отдалечени места. Горди сме, че точно „ Софийска вода “ сътвори първия преносим център във ВиК бранша в България. Стремим се да мислим, както за качеството на услугите, които предоставяме, по този начин и за удобството и ползите на клиентите ни “, съобщи Арно Валто де Мулиак, изпълнителен шеф на „ Софийска вода “ при откриването на мобилния център в с. Владая.
На събитието участваха още кметът на регион Витоша - Тодор Петков, както и кметът на община Владая – Таня Иванова.
Източник: offnews.bg
КОМЕНТАРИ