София. От 1 ноември 2017 г. Центровете за обслужване на

София. От 1 ноември 2017 година Центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ във Видин, Монтана, Враца, Ловеч, Перник, Кюстендил и Благоевград ще работят с ново работно време. Това оповестиха от пресцентъра на ЧЕЗ . Клиентите на „ ЧЕЗ Електро България “ АД и „ ЧЕЗ Разпределение България “ АД в тези градове ще могат да употребяват услугите на Центровете всеки понеделник от 08.30 часа до 18.00 часа, всяка сряда от 08.00 часа до 17.00 часа, а през останалите работни дни от седмицата от 08.30 часа до 17.00 часа. Промяната се вкарва след обширен разбор на посещаемостта и териториалната специфичност за възстановяване успеваемостта при работа с клиенти.
За всички останали потребителски центрове на компанията на територията, обслужвана от ЧЕЗ, работното време остава непроменено. Подробна информация за адресите и работното време на Центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ е оповестена на уеб страницата www.cez.bg.
За клиентите на „ ЧЕЗ Електро България “ АД от 1 ноември 2017 година се вкарват промени, осигуряваща по-голямо улеснение и успеваемост при контакт с Дружеството. Във всеки Център за обслужване на клиенти на ЧЕЗ ще бъдат обособени обособени гишета за обслужване на клиенти на „ ЧЕЗ Електро България “ АД. На телефонния номер на компанията – 0700 10 010, ще бъде задействана специфична линия единствено за въпроси, свързани с активността и предоставяните от Дружеството услуги. Въвеждат се нови електронни адреси за връзка: с „ ЧЕЗ Електро България “ АД - [email protected] и с „ ЧЕЗ Разпределение България “ АД - [email protected].
Работно време на центрове за обслужване на клиенти на ЧЕЗ във
Видин, Монтана, Враца, Ловеч, Перник, Кюстендил и Благоевград:
Понеделник - от 08.30 до 18.00 часа;
Вторник - от 08.30 до 17.00 часа;
Сряда - от 08.00 до 17.00 часа;
Четвъртък - от 08.30 до 17.00 часа;
Петък - от 08.30 до 17.00 часа.