Чашата преля, тази „грешка“ в Лидл я правят постоянно и аз започвам да говоря
снимки Фейсбук/Антония Мирчева, Pixabay: Чашата преля, тази „ неточност “ в Лидл я вършат непрекъснато и аз стартирам да приказвам
Едно от нещата, с които веригите най-вече притеглят клиенти, са непрекъснатите оферти.
Провлечени от концепцията да си купят нещо по-евтино, хората от време на време въобще не обръщат внимание тъкмо какъв брой заплащат.
Когато схванат, че в действителност са похарчили повече, а не по-малко за даден артикул, най-често са си към този момент у дома и за претенция не може и да става дума.
Подобна преживелица с лимони на привлекателна цена описа жена в обществената мрежа Facebook. Под обявата на А. Мирчева за случилото се в Лидл, доста хора декларират, че са претърпели същото отчаяние. Ето защо написа клиентката на веригата:
„ Отивам на Лидл и една съседка ме моли да ѝ купя няколко неща, които са на промоция.
Едното е лимони опаковка от 0,500 кг на цена 1,79лв.
Отивам до лимоните има на две места – на едното са на кг, на другото са опаковки от 0,500 кг, само че и на двете има идентична цена 4,69 лв/кг. На касата демонстрирам лимоните от 0,500 кг и запитвам:
Тези лимони от промоцията на брошурата ли са? Уверяват ме, че са тези.
Прибирам се, сядам да счете цената на продуктите, които ми поръчаха и виждам:
Лимони 0,720 кг * 4,69 = 3,38лв! Сигурно не съм видяла добре.
Пак виждам, върша черти – няма неточност.
Вече няколко пъти ми се случват сходни неточности, само че този път чашата преля.
Разбирам, да не бях питала, разбирам половин кг да го бяха таксували по цената 4,69, но по какъв начин 0,500 кг стана на 0,720?!?!
Върнах се в Лидл (досега все оставях грешките, тъй като пребивавам надалеч и не си струва), желаех да приказвам с шефа на магазина. Дойде едно усмихнато момиче (последно знам, че шефа беше мъж) – тя беше извънредно общителна и спокойна. Казах й, че казусът не е в това, че съм платила 1 лев допълнително, а в това, че тези случаи се повтарят и очевидно нещо не е наред.
Върнаха ми цялата сума за лимоните. Благодаря на служителката за търпението и учтивостта, само че от тук нататък всякога ще спирам след касата и ще си ревизирам касовата записка от начало до край! Ето по този начин се губи доверие! “
Не единствено в България е по този начин, този проблем го има в хипермаркетите на Лидл в цяла Европа, това разясняват българи в чужбина.
За българските консуматори обаче това не е никакво утешение, тъй като за европеецът разликата в цената въобще не е толкоз значима.
Те недоволстват, тъй като промоциите са единствения късмет да си разрешат някои артикули.
Българските клиенти на Лидл упорстват всички оповестени промоции да се съблюдават и да са ясно оповестени.
Едно от нещата, с които веригите най-вече притеглят клиенти, са непрекъснатите оферти.
Провлечени от концепцията да си купят нещо по-евтино, хората от време на време въобще не обръщат внимание тъкмо какъв брой заплащат.
Когато схванат, че в действителност са похарчили повече, а не по-малко за даден артикул, най-често са си към този момент у дома и за претенция не може и да става дума.
Подобна преживелица с лимони на привлекателна цена описа жена в обществената мрежа Facebook. Под обявата на А. Мирчева за случилото се в Лидл, доста хора декларират, че са претърпели същото отчаяние. Ето защо написа клиентката на веригата:
„ Отивам на Лидл и една съседка ме моли да ѝ купя няколко неща, които са на промоция.
Едното е лимони опаковка от 0,500 кг на цена 1,79лв.
Отивам до лимоните има на две места – на едното са на кг, на другото са опаковки от 0,500 кг, само че и на двете има идентична цена 4,69 лв/кг. На касата демонстрирам лимоните от 0,500 кг и запитвам:
Тези лимони от промоцията на брошурата ли са? Уверяват ме, че са тези.
Прибирам се, сядам да счете цената на продуктите, които ми поръчаха и виждам:
Лимони 0,720 кг * 4,69 = 3,38лв! Сигурно не съм видяла добре.
Пак виждам, върша черти – няма неточност.
Вече няколко пъти ми се случват сходни неточности, само че този път чашата преля.
Разбирам, да не бях питала, разбирам половин кг да го бяха таксували по цената 4,69, но по какъв начин 0,500 кг стана на 0,720?!?!
Върнах се в Лидл (досега все оставях грешките, тъй като пребивавам надалеч и не си струва), желаех да приказвам с шефа на магазина. Дойде едно усмихнато момиче (последно знам, че шефа беше мъж) – тя беше извънредно общителна и спокойна. Казах й, че казусът не е в това, че съм платила 1 лев допълнително, а в това, че тези случаи се повтарят и очевидно нещо не е наред.
Върнаха ми цялата сума за лимоните. Благодаря на служителката за търпението и учтивостта, само че от тук нататък всякога ще спирам след касата и ще си ревизирам касовата записка от начало до край! Ето по този начин се губи доверие! “
Не единствено в България е по този начин, този проблем го има в хипермаркетите на Лидл в цяла Европа, това разясняват българи в чужбина.
За българските консуматори обаче това не е никакво утешение, тъй като за европеецът разликата в цената въобще не е толкоз значима.
Те недоволстват, тъй като промоциите са единствения късмет да си разрешат някои артикули.
Българските клиенти на Лидл упорстват всички оповестени промоции да се съблюдават и да са ясно оповестени.
Източник: vihrogon.bg
КОМЕНТАРИ