(снимка: А1 България) Магазините на А1 ще бъдат с празнично работно

(снимка: А1 България)

Магазините на А1 ще бъдат с празнично работно време в дните към Коледа и Нова година. Единствените почивни дни, в които всички търговски обекти в страната ще останат затворени, са Рождество Христово (25 декември) и Нова година (1 януари). По време на празниците клиентите на телекома ще могат да разчитат на онлайн магазина на , цифровото приложение за самообслужване ,  и чатбота на компанията , който може да им спомага за секунди по над 250 тематики, свързани с услугите на компанията. ​

Магазините на А1 в цялата страна са два вида съгласно местоположението си – в търговски центрове или в супермаркети „ Кауфланд “ и такива отвън търговски центрове. Планирани са известни разлики в работното време на двата вида магазини през празничните дни.

Магазините, които се намират в търговски центрове или супермаркети „ Кауфланд “, ще работят със общоприетоо работно време, като се изключи 24 декември, когато ще затворят в 17:00 часа или по-рано съгласно работното време на обекта, в който се обитават. Те ще останат затворени единствено на Рождество Христово (25 декември) и Нова година (1 януари).

За да подсигуряват удобството на клиентите си, част от магазините отвън търговски обекти също ще работят в дните към празниците от 10:00 до 17:00 часа (с изключение на 28, 29 и 31 декември, когато ще бъдат отворени до 16:00 часа). Точна информация с работното време на всеки един магазин може да бъде открита онлайн на .

 също ще работи с променено работно време през празничните дни. Той ще бъде затворен на 25 декември и 1 януари, а на 24, 26 и 31 декември ще бъде разполагаем от 10:00 до 18:00 часа за клиентите, които желаят да се свържат с търговски съветник с видео връзка. Във всички останали дни магазинът ще работи със общоприетоо работно време.

През целия празничен интервал клиентите на А1 могат да ръководят услугите си през приложението за самообслужване . Чрез него потребителите могат да заплащат фактури, да подписват контракти електронно, да ръководят спомагателните си цифрови услуги и доста други. На разположение на клиентите от самото начало е и чатботът АВА, който може да спомага по над 250 тематики за другите услуги и артикули на компанията.

наличие от А1 България