Оплюван, нападан и заплашван – двама от петима работници в магазина са изправени пред седмично насилие, се казва в доклада
Служителите споделиха, че конфликтът с апаш или рецесията с разноските за живот са някои от аргументите зад малтретирането.
Инцидентите са предиздвикали 66% да се почувстват уплашени или тревожни да отидат на работа, до момента в който 42% обмислят да изоставен работата си или да изоставен работа на дребно като цяло.
Процентът на малтретиране обаче се е нараснал със 7% по отношение на предходната година близо една четвърт от служащите не оповестяват за малтретирането си на работното място.
Наречен „ зараза от назадничавост “ от Retail Trust, благотворителната организация откри, че съвсем седем от 10 клиенти са се дразнили на чиновник в магазин, водач на доставка или чиновник за обслужване на клиенти, като 20% от тях признават, че са повишили звук или са избухнали.
Изследването идва откакто група от повече от 55 водещи компании, в това число и Boots, са подписали отворено писмо до министъра за полицията Крис Филп приканва за повече полицейски дейности против високи равнища на корист.
Изображение: Търговците на дребно приканиха господин Филп за повече полицейски дейностиОтделно Co-op съобщи, че е записал 300 000 случая на обири от магазини, малтретиране, принуждение и антисоциално държание до момента тази година - нарастване с повече от 40% по отношение на предходната година.
Търговецът на дребно означи повече от 1100 физически набези против служащи в магазина си и повече от 36 000 случая на антисоциално държание и малтретиране, като прикани полицията да направи повече за справяне с насилието в магазините.
„ Крадец ме атакува “
Моузес е шеф на повсеместен магазин от Есекс, който се сблъсква с физически кавги всяка седмица „ за безусловно нищо “.
42-годишният мъж сподели: „ Взех решение да се преместя в повсеместен магазин от супермаркет, тъй като прочетох, че има повече защита.
„ Това беше решение, което взех, до момента в който седях A&E, очаквам шевове в челото ми, откакто апаш с неразрешени права ме атакува. Бях физически нападнат 20 или 30 пъти през последните две десетилетия. “
Правителството е твърдо към крадците от магазини„ Ще те хвърля в гърлото и по-късно ще те убия “
Друг шеф на магазин от Хемпшир сподели на благотворителната организация по какъв начин „ в никакъв случай не е знаела, че е толкоз неприятно “.
Джули, 61, сподели: „ В града има групи младежи, които идват всеки ден и предизвикват безпорядък. Те тичат през магазини, блъскат стойки и удрят минувачите или служащите в магазините с пръчки.
„ Преди пет месеца бях застрашен от човек, който сподели: „ Ще те хвърля в гърлото и по-късно ще те убия.' Причината е, че той се пробва да върне предмет, който е откраднал преди 15 минути против пари в брой.
„ Имаме сходни произшествия два до пет пъти всеки ден. Аз съм много дебелокож, живял съм от много време и се прибирам у дома, а другата ми половина споделя, че не би трябвало да се примирявате с това, само че това стана част от работата ми. “
Крис Брук Картър, основен изпълнителен шеф на Retail Trust, сподели, че е „ просто недопустимо “ хиляди служащи в магазини да се свързват с благотворителната организация, защото се опасяват за сигурността си.
Той сподели: „ Един човек сподели ние бяха ударени по главата от апаш с железна кошница, различен беше нокаутиран от сърдит клиент и това е в допълнение към гнусните обиди и закани, раздавани прекомерно постоянно. "
Крадец на магазини претърсва Co-op Прочетете повече:
Служителите на Lidl ще носят фотоапарати за тялото след скока на кражбите от магазини
Хелън Дикинсън, основен изпълнителен шеф на British Retail Consortium, прикани държавното управление да вкара ограничения за справяне с сходно държание и да помогне на полицията да разпредели запаси за „ предизвикателство и въздържане на евентуални извършители “. изкоренете този камшик на престъпността. "
Retail Trust поддържа телефонна линия за благоденствие и предлага съвещания за служащи в магазини в потребност.
