Low touch economy - бъдещето на работата в офисите
Служителите и потребителите вземат участие в стопанската система единствено когато се усещат в сигурност. Това е едно от заключенията на отчет, направен от компанията Board of Innovación, в който се проучва едно от явленията, проникнали в света на работата по време на пандемията от ковид: low touch economy. Социално разграничаване, хигиенични и дезинфекционни ограничения, фрапантно понижаване на пътуванията и събитията, ограничавания във времето и броя на участниците в срещи, работа от разстояние, цифровизация на процесите или понижаване на физическите взаимоотношения сред чиновници и клиенти са главните координати на този нов метод към работата, написа.
Нуждите от сигурност, наложени от риска от заразяване, принудиха фирмите да одобряват тежки организационни промени. Алехандро Посиня, президент на Steelcase Iberia, напомня, че работните пространства главно са проектирани във връзка с плътността: какъв брой хора може да се поберат в офиса при избран брой квадратни метри - формула, която в този момент би трябвало да бъде преизчислена поради Covid-19.
" Повечето организации към този момент са приспособили своите пространства с екрани, надзор на входа, надписи, понижаване на броя на хората или групите, които не се смесват между тях ", изяснява Алехандро Посиня.
Хосе Луис Касал, член на консултативния съвет на Bookker, показва, че още преди Covid-19 се търсят способи за усъвършенстване на пространствата и за тяхното по-ефективно и по-продуктивно потребление. Само че без необикновен триумф.
" Може би стая за съвещания ще бъде резервирана, само че до неотдавна това в последна сметка просто блокираше зала, която най-после си оставаше празна и даже, нещо по-лошо - никой не се сещаше да отмении тази резервация. Пандемията обаче донесе дисциплинираност. Придвижването към сюжет с допустимо минимум допирни точки в дословния смисъл изисква културна смяна и в този развой информацията или страхът от заразяване играят значима роля. Хората стават все по-осъзнати ", заключава Касал.
Едно от огромните подозрения, които се носят в пространството, е да дали low touch economy ще продължи, до момента в който трае вирусът, или в противен случай, ще се се трансформира в трайна наклонност в организационните системи.
" Ако е по този начин, смяната може да повлияе освен върху метода на планиране на бъдещи работни пространства, само че даже и върху концепцията на постройките. Ако считаме, че общественото разграничаване може да остане с нас в идващите 10 години, " отвращението " към затворените пространства може да ни докара до нова идея за строителство, която дава приоритет на огромните прозорци и други детайли за поощряване на вентилацията ", смята Хуан Карлос Алкайде, професор в ESIC Business & Marketing School.
Технологията предоставя персонализирани решения, тъй че да се работи с допустимо най-малък физически контакт. Дистанционната работа е най-очевидна, само че има доста повече. Bookker разрешава да се направи резервация за работа от приложение на мобилния телефон на служащия по същия метод, по който наемате електрическа кола със споделена подвижност. Когато служителят приключи деня си, инспекция уведомява почистващите служби, че тази позиция е подготвена за разчистване и стерилизация, освобождавайки мястото, с цел да може да бъде блокирано от различен сътрудник. Използването на датчици за наблюдаване на работни места е различен съдружник на безвредната работа. Технологии като добавена действителност или виртуална действителност отварят забавни и футуристични благоприятни условия в това отношение.
" Сектори като индустрия, медицина, обезпечаване, търговия на дребно, образование и като цяло всички тези, при които физическото наличие в оборудванията или придвижването на хора сред териториите може да бъде сведено до най-малко ", акцентира Томас Гонсалес, шеф маркетинг и стратегическото бизнес развиване на Kabel.
Приложения като виртуални съблекални за облекла, отдалечена помощ при произшествия или образования, употребяващи очила със смесена действителност като HoloLens могат да бъдат преференциални заместители на обичайните им физически версии.
" Възможно е да се организират срещи с триизмерни прекарвания, които усилват размера на наличната информация за решение на проблеми или осъществяване на процеси, които преди са претендирали преместването на хора до съответния цех, магазин, болница или компания. С спомагателното преимущество е, че тези действия се записват с доста по-високо равнище на акуратност и са включени като цифрови активи на компанията ", илюстрира Гонсалес.
В подтекст, в който чувството за досег се упражнява допустимо минимум с хора, предмети, повърхности или устройства, гласовите технологии също нарастват. " Преди всичко тъй като гласът, както при жестовете, мимиката или погледа, е детайл на естествената връзка за индивида и паралелно с това развиването на изкуствения разсъдък, нужен за неговото потреблението в бизнес среда към този момент има уместно равнище на зрялост ", изяснява Гонсалес.
Ако домашните гласови асистенти като Siri или Alexa към този момент са част от софтуерното семейство на доста домове, техните по-големи братя към този момент разрешават задания като правене на презентации, навигация на корпоративни данни или ръководство на табла единствено посредством гласови команди.
" В индустриални или здравни условия, като хирургическите, се избират интерфейси без ръчно взаимоотношение, с цел да се избегнат опасности. И те също са обичаните на младите генерации, които ги избират пред стандартните клавиатура и мишка или даже тактилни ", аргументира се мениджърът на Kabel.
Има територии, на които обаче цифровизацията към момента се придвижва с известни компликации. " Когато екипът би трябвало да реши комплициран проблем или да предложи новаторска концепция, физическият контакт е от значително значение. Тъй като креативната работа е физически развой, който всеки може да извърши, в случай че са изпълнени подобаващите условия ", споделя Алехандро Посиня.
Какви са тези условия? Президентът на Steelcase ги обобщава в едно: непосредственост. " Близост човек-човек, която би трябвало да дава отговор на дистанцията от 1,5 метра, тъй че определеното пространство би трябвало да се приспособи към тези условия. Близост човек-технология за реализиране на присъединяване на отдалечени сътрудници. И непосредственост до мебелите, които улесняват нужната поддръжка на черни дъски, маси, столове, фотьойли и други детайли, стига те да са безусловно гъвкави за адаптиране към разнообразни действия ", споделя Посиня.
Low touch economy изтласкана до крайности може да провокира известна степен на параноя или обществена неприязън с заплахата, която това води до персоналните взаимоотношения.
Хуан Карлос Алкаиде предвижда, че стопанската система върви към епоха, в която клиентите и чиновниците изискват прочувствена връзка и човешко взаимоотношение посредством цифрови принадлежности. " От значително значение е близостта лице в лице да се добавя от непосредственост от разстояние ", споделя той.
В дълготраен проект работните пространства ще се преоткрият, предвижда Алехандро Посиня. " Основното нещо е да има гъвкави и устойчиви благоприятни условия. Пространства, които се уголемяват и свиват съгласно потребностите ", прибавя той.
Източник:
Превод и редакция: Нели Тодорова
Нуждите от сигурност, наложени от риска от заразяване, принудиха фирмите да одобряват тежки организационни промени. Алехандро Посиня, президент на Steelcase Iberia, напомня, че работните пространства главно са проектирани във връзка с плътността: какъв брой хора може да се поберат в офиса при избран брой квадратни метри - формула, която в този момент би трябвало да бъде преизчислена поради Covid-19.
" Повечето организации към този момент са приспособили своите пространства с екрани, надзор на входа, надписи, понижаване на броя на хората или групите, които не се смесват между тях ", изяснява Алехандро Посиня.
Хосе Луис Касал, член на консултативния съвет на Bookker, показва, че още преди Covid-19 се търсят способи за усъвършенстване на пространствата и за тяхното по-ефективно и по-продуктивно потребление. Само че без необикновен триумф.
" Може би стая за съвещания ще бъде резервирана, само че до неотдавна това в последна сметка просто блокираше зала, която най-после си оставаше празна и даже, нещо по-лошо - никой не се сещаше да отмении тази резервация. Пандемията обаче донесе дисциплинираност. Придвижването към сюжет с допустимо минимум допирни точки в дословния смисъл изисква културна смяна и в този развой информацията или страхът от заразяване играят значима роля. Хората стават все по-осъзнати ", заключава Касал.
Едно от огромните подозрения, които се носят в пространството, е да дали low touch economy ще продължи, до момента в който трае вирусът, или в противен случай, ще се се трансформира в трайна наклонност в организационните системи.
" Ако е по този начин, смяната може да повлияе освен върху метода на планиране на бъдещи работни пространства, само че даже и върху концепцията на постройките. Ако считаме, че общественото разграничаване може да остане с нас в идващите 10 години, " отвращението " към затворените пространства може да ни докара до нова идея за строителство, която дава приоритет на огромните прозорци и други детайли за поощряване на вентилацията ", смята Хуан Карлос Алкайде, професор в ESIC Business & Marketing School.
Технологията предоставя персонализирани решения, тъй че да се работи с допустимо най-малък физически контакт. Дистанционната работа е най-очевидна, само че има доста повече. Bookker разрешава да се направи резервация за работа от приложение на мобилния телефон на служащия по същия метод, по който наемате електрическа кола със споделена подвижност. Когато служителят приключи деня си, инспекция уведомява почистващите служби, че тази позиция е подготвена за разчистване и стерилизация, освобождавайки мястото, с цел да може да бъде блокирано от различен сътрудник. Използването на датчици за наблюдаване на работни места е различен съдружник на безвредната работа. Технологии като добавена действителност или виртуална действителност отварят забавни и футуристични благоприятни условия в това отношение.
" Сектори като индустрия, медицина, обезпечаване, търговия на дребно, образование и като цяло всички тези, при които физическото наличие в оборудванията или придвижването на хора сред териториите може да бъде сведено до най-малко ", акцентира Томас Гонсалес, шеф маркетинг и стратегическото бизнес развиване на Kabel.
Приложения като виртуални съблекални за облекла, отдалечена помощ при произшествия или образования, употребяващи очила със смесена действителност като HoloLens могат да бъдат преференциални заместители на обичайните им физически версии.
" Възможно е да се организират срещи с триизмерни прекарвания, които усилват размера на наличната информация за решение на проблеми или осъществяване на процеси, които преди са претендирали преместването на хора до съответния цех, магазин, болница или компания. С спомагателното преимущество е, че тези действия се записват с доста по-високо равнище на акуратност и са включени като цифрови активи на компанията ", илюстрира Гонсалес.
В подтекст, в който чувството за досег се упражнява допустимо минимум с хора, предмети, повърхности или устройства, гласовите технологии също нарастват. " Преди всичко тъй като гласът, както при жестовете, мимиката или погледа, е детайл на естествената връзка за индивида и паралелно с това развиването на изкуствения разсъдък, нужен за неговото потреблението в бизнес среда към този момент има уместно равнище на зрялост ", изяснява Гонсалес.
Ако домашните гласови асистенти като Siri или Alexa към този момент са част от софтуерното семейство на доста домове, техните по-големи братя към този момент разрешават задания като правене на презентации, навигация на корпоративни данни или ръководство на табла единствено посредством гласови команди.
" В индустриални или здравни условия, като хирургическите, се избират интерфейси без ръчно взаимоотношение, с цел да се избегнат опасности. И те също са обичаните на младите генерации, които ги избират пред стандартните клавиатура и мишка или даже тактилни ", аргументира се мениджърът на Kabel.
Има територии, на които обаче цифровизацията към момента се придвижва с известни компликации. " Когато екипът би трябвало да реши комплициран проблем или да предложи новаторска концепция, физическият контакт е от значително значение. Тъй като креативната работа е физически развой, който всеки може да извърши, в случай че са изпълнени подобаващите условия ", споделя Алехандро Посиня.
Какви са тези условия? Президентът на Steelcase ги обобщава в едно: непосредственост. " Близост човек-човек, която би трябвало да дава отговор на дистанцията от 1,5 метра, тъй че определеното пространство би трябвало да се приспособи към тези условия. Близост човек-технология за реализиране на присъединяване на отдалечени сътрудници. И непосредственост до мебелите, които улесняват нужната поддръжка на черни дъски, маси, столове, фотьойли и други детайли, стига те да са безусловно гъвкави за адаптиране към разнообразни действия ", споделя Посиня.
Low touch economy изтласкана до крайности може да провокира известна степен на параноя или обществена неприязън с заплахата, която това води до персоналните взаимоотношения.
Хуан Карлос Алкаиде предвижда, че стопанската система върви към епоха, в която клиентите и чиновниците изискват прочувствена връзка и човешко взаимоотношение посредством цифрови принадлежности. " От значително значение е близостта лице в лице да се добавя от непосредственост от разстояние ", споделя той.
В дълготраен проект работните пространства ще се преоткрият, предвижда Алехандро Посиня. " Основното нещо е да има гъвкави и устойчиви благоприятни условия. Пространства, които се уголемяват и свиват съгласно потребностите ", прибавя той.
Източник:
Превод и редакция: Нели Тодорова
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ