Сливен От началото на 2018 г. в Центъра за административно

Сливен От началото на 2018 година в Центъра за административно обслужване към Община Сливен към този момент работи система за ръководство на потребителски опашки. Това оповестиха от пресцентъра на Общината . През декември тя беше в тестов интервал, а от 3 януари публично стартира да работи. Кметът Стефан Радев посети Центъра и беседва със чиновниците. Те споделиха, че работата им е улеснена и обслужват клиентите по-бързо. Няма скупчване на опашки, жителите изчакват реда си, по-бързо се ориентират и не изпитват усложнения.
Апаратът за издаване на номера е инсталиран във фоайето пред Центъра за административно обслужване. Главното меню демонстрира направленията, по които работи всяко гише – гражданска регистрация, адресна регистрация, търговия и превоз, ТСУ и деловодство. Всяко основно меню има три подраздела - за приемане на информация, за входиране на документ и за приемане на документ. Клиентите избират алтернатива и получават своя номер.
Клиентският номер и номера на обслужващото гише се изписват на екран, инсталиран в Центъра. Включено е и гласово обявяване на следващия номер. Служителите разполагат с таблети, посредством които могат да ръководят потребителския поток от всяко работно място. Те могат да повикат нов клиент и да пренасочат жителите към друго гише при нужда.
Системата е инсталирана по предложение на кмета Стефан Радев. При визитата си в Центъра през юли 2017 година той се срещна с проблемите в работния развой. Единият от тях беше скупчването на доста хора пред едно гише, което не е желателно поради работата с персонални данни на жителите. Кметът се ангажира да изследва опцията за въвеждането на електронна система за издаване на потребителски номера и от началото на годината тя е реалност. Целта е възстановяване обслужването на жителите и повишение качеството на услугите.
На ден през центъра минават към 200 индивида, а Общината дава 120 услуги.