След 15 часа чакане на Летище Станстед в Лондон, полетът

След 15 часа очакване на Летище Станстед в Лондон, полетът на нискотарифната самолетна компания Ryanair за София най-сетне е сбъднат в 10:30 ч. местно време (12:30българско време). Това оповестиха за TravelNews потърпевшите български пасажери. Те трябваше да излетят в 19:40 ч. през вчерашния ден (25 юни 2024 г.) с вечерния полет, само че това не се е случило. Първоначално половината пасажери са били качени, само че върнати с обяснението, че самолетът не е подготвен. След това полетът е отсрочен с два часа, след това още веднъж за през нощта, а по-късно плануван чак тази сутрин в 8:30 ч, само че още веднъж не е изпълнен. Последно е бил разгласен за 10:30 ч, обясниха хората.

Сред пасажерите има доста деца, а и английски туристи, които идват на отмора по Българското Черноморие.

„ Нямаме информация за аргументите в закъснението, само че ни дадоха ваучери за вода и храна “, споделиха пострадалите. От Ryanair също не разясниха случая до този миг. Според пасажерите става въпрос за неналичието на личен състав за самолета.

Пейо Майорски, ръководител на Асоциацията за отбрана на потребителите, разяснява пред TravelNews, че в случай че полетът ви кацне с повече от 3 часа забавяне може да имате право на парична отплата. Това право зависи от повода за закъснението – когато е отвън контрола на самолетната компания, тя е освободена от задължението да заплаща обезщетение. Ако авиопревозвачът е въпреки това в Европейски Съюз, Исландия, Норвегия или Обединеното кралство, и вие не може да се справите сами, то може да потърсите Европейския потребителски център в София, който ще ви спомага без такси. Размерът на паричната отплата зависи от дистанцията на полета. За най-масовите полети в Европа – до 1500 км, тя е 250 евро, а в случай че е сред 1500 и 3500 км – е 400 евро.