Сезонността в туризма е свързана с някои специфики при предоставянето

Сезонността в туризма е обвързвана с някои специфики при даването на услугата и в избрани случаи може да сътвори редица проблеми. Първо, от позиция на личния състав, който е много постоянно менящ се и оттова към този момент квалификацията и уменията на наетите фрагменти ненапълно са под въпрос. Но най-много във връзка с категоризацията. В по-големия брой случаи, когато сме затваряли заведения или хотели поради това, че нямат категоризация, в действителност се оказва, че това са обекти със сезонен режим на работа – отварят безусловно за два-три месеца.

Това сподели ръководителят на КЗП Димитър Маргаритов в предаването „ Имате думата” по Канал 3. В отговор на въпрос на водещия по отношение на организацията на контрола на КЗП за идния зимен сезон Маргаритов уточни, че у нас той е по-специфичен, защото е с доста по-малък размер спрямо летния, а и много от обектите работят единствено тогава. Той акцентира, че е значимо инспекциите да стартират преди дейната му фаза в местата за настаняване, където в предходни сезони са установявани несъответствия или липса на категоризация.

„ Нека напомним, че в зимния туризъм има оборудванията, ски пистите, сигурността на услугите, които се дават. Не единствено ние, само че и други контролни органи би трябвало още преди началото на сезона да създадем инспекции, да установим годността им за работа, съществуването на всички документи, категоризацията на ски пистите според новата разпоредба, с цел да може хората да са вярно насочени къде отиват и дали ще могат да се оправят с тези предизвикателства”, съобщи Маргаритов.

Председателят на КЗП обърна внимание на съществени моменти при резервациите. „ Нереално ниските цени постоянно са огромен риск. Давам си сметка, че не всеки може да си разреши първокласна отмора, само че по-добре е да пренебрегнете някои от спомагателните екстри за сметка на това в действителност да получите оптимално положително качество за цената, която заплащате. Невинаги гръмките обещания могат да бъдат изпълнени”, изясни той. И предложи при подозрения по отношение на коректността на предложенията, хората да търсят мнения на други консуматори и даже пряк контакт с търговеца, в който с няколко бързи контролни въпроса, в това число във връзка с наличните екстри, да се ориентират дали е налице действителна оферта или някаква машинация.

Маргаритов разяснява и отправената през тази седмица от Европейския съюз към обществените мрежи опасност за санкции, в случай че не приведат изискванията за даване на услугите си в сходство с европейските правила за отбрана на потребителите. Той удостовери, че това е въпрос, който следва да бъде решен на наднационално равнище. „ Дигитализацията спомага за развиването на „ споделената икономика” с големи темпове, само че в същото време нормативната наредба изостава. Когато приказваме за Европейската комисия и заканите, които тя насочва към обществените медии, те са просто един опит непринудено да бъдат накарани админите на тези мрежи да ги приведат в сходство с настоящото във връзка с останалата част от онлайн пазара законодателство. Трябва да се върви към оптимизация на нормативната уредба – приемане на нови регламенти, наставления. Това би трябвало да стане на транснационално равнище, защото цифровият пазар не може да бъде лимитиран от териториални граници”, посочи ръководителят на КЗП. По думите му нужната нова нормативна уредба следва да планува това, което е годно във връзка с класическите онлайн търговци. „ А точно – опция контролните органи да се намесват тогава, когато е ясно, че става въпрос за комерсиални покупко-продажби и да има механизъм, по който те да глобяват предлагащото артикули или услуги лице в обществените мрежи, в случай че то не съблюдава правилата”, изясни Маргаритов.

Според ръководителя на КЗП тази режисура следва да се транспонира и върху опазването на персоналните данни в Мрежата. „ GDPR съставлява един механизъм, по който хората би трябвало да са обезпечени, че няма някой да злоупотреби с техния профил, привички и това, което те при общуването си в обществените медии показват. Ако пък някой е решил да го прави, това е една нова наклонност – няма проблем, само че дано си заплати за задачата и потребителят да е податлив да получи пари против това да даде тази информация.