Fujitsu - компанията в основата на драматичния скандал с Пощите в Англия
Сериалът " Mr. Bates vs. The Post Office " накара цяла Англия да приказва за тежкия скандал, при който 230 чиновници на Пощенските служби са наказани без виновност, поради неточност в счетоводен програмен продукт.
Производителят на програмата е Fujitsu - една от най-големите и авторитетни софтуерни компании на Япония.
Споровете за дефектите на тяхната стратегия Horizon са потвърдени несъмнено пред Върховния съд на Англия след дългогодишни следствия.
Въпреки това - и до през днешния ден Fujitsu отхвърлят да поемат отговорност за своята съпричастност към големия скандал, без значение че стотици мъже и дами са незаслужено преследвани, наказани и унищожени вследствие на дейностите на корпорацията.
При това - Horizon не е първият им софтуерен артикул по социална поръчка, който се проваля поради неприятното си качество.
Всичко стартира през 90-те години, когато японската компания придобива английската компания International Computers Limited (ICL). Именно ICL e главният разработчик на софтуера Horizon, употребен за поддържане на счетоводството на Пощенската работа.
Както Fujitsu, по този начин и ICL са устойчиво субсидирани от своите държавни управления през 60-те и 70-те години. И двете компании са част от тактиките на страните за изпреварващо развиване против американската доминация в бранша на компютърните технологии (особено IBM).
Вместо ICL да се трансформира в мотор на английска IT-революция, компанията става емблематичен случай на едва ръководство и неприятен финансов надзор.
Първоначално тя печели серия от огромни публични поръчки на Пощите, данъчната работа, осигурителните и обществените организации в страната. ICL e считана за единствения снабдител, кадърен да се оправи с потребностите на администрацията от софтуерно обслужване на ниски цени.
През 90-те години обаче ICL има съществени финансови проблеми и търси " избавител ".
Fujitsu е главният ѝ заемодател и се съгласява да придобие 80% от собствеността на преференциална цена. Към 1998 година японците към този момент имат цялостен надзор върху ICL - и се възползват от преимуществото, с което страната им разпорежда големи публични поръчки.
Един от тези контракти е за системата, която да модернизира изплащането на обществени помощи.
Идеята е хартиените чекове да се заменят с 28 милиона смарт карти, които да се употребяват по-лесно от жителите, и да се лимитират опциите за възможни измами.
Проектът обаче е спрян след пилотното му стартиране, откакто се оказва, че системата прави неточности при обработването на данните. Отначало разработчиците отхвърлят да има какъвто и да е механически проблем и упрекват държавните чиновници в " недоумение " на софтуера.
Одиторът Ричард Харви, който прави инспекция от името на Агенцията за обществено подкрепяне, повдига неведнъж въпроса за несъответствията пред Fujitsu и администрацията и в последна сметка потвърждава, че продуктът е повреден.
Въпреки това договорите на Fujitsu не са прекъснати, а компанията продължава да внедрява услугите си с заричане, че ще облекчи всекидневната работа и отчетността на стотици хиляди служители.
През 1999 година компанията е спечелила контракт на стойност 184 млн. лири за създаване на Libra - национална система за стандартизиране на деловодството на английските мирови съдилища. В последна сметка той става тройно по-скъп повече от предстоящото, макар че не може да извършва обикновени условия. Договорът не е преустановен незабавно поради опасения от евентуално затъване в дълги правосъдни разногласия и потребността от подбряване на остарелите осведомителни системи на съдилищата.
В същата 1999 година Fujitsu получава зелена светлина да автоматизира счетоводството на Пощенската работа. Така се появява прословутата Horizon, която начислява несъществуващи загуби в оборота на локалните станции.
Мениджърите на офисите са принуждавани да попълнят " изчезналите " пари от своя личен джоб, а в случай че откажат - отиват на съд за машинация, макар че нямат безусловно никаква виновност.
Цели 10 години минават, преди абсурдът да стигне до медиите, а софтуерът да бъде разследван. А още 10 години са нужни за правосъдната система да признае грешките си и да постанови, че наказаните пощенски чиновници са жертва на голяма неправда.
Същият отвод от вдишване на отговорност от производителя на софтуера и прекачване на виновност върху " необразованите " служители се повтаря и тук.
Дори след абсурда с Horizon продуктите на Fujitsu са мощно застъпени в IT инфраструктурата на държавното управление.
Компанията продължава да печели нови държавни поръчки и до неотдавна е била един от най-големите IT снабдители на държавното управление на Обединеното кралство.
През последните четири години Fujitsu е спечелила 101 контракта на стойност 2 милиарда паунда.
Пощенската работа също е платила на Fujitsu 95 млн. паунда за удължение на контракта за Horizon.
Към момента английското държавно управление към този момент е отстранило Fujitsu от листата си с желани снабдители, само че компанията към момента може да печели контракти посредством естествения развой на възлагане на публични поръчки.
Според IT журналистът Тони Колинс, който се занимава с софтуерната промишленост от десетилетия, продуктите на Fujitsu са толкоз надълбоко вкоренени в IT инфраструктурата на държавното управление, че премахването им може да се окаже съвсем невероятно.
" Ако Fujitsu пернат щепсела, Пощенските служби ще престанат да действат. Правителството не може да се оправи без Fujitsu ", споделя Колинс пред BBC.
Трудно е да се повярва, само че в Япония - родината на софтуерния колос - съвсем никой не е чувал за случилото се. Казусът даже не е попадал в новинте на главните японски малките екрани.
Президентът на компанията Такахито Токита неведнъж отхвърля да беседва с публицисти на английската социална медия BBC.
В единствената им писмена позиция се споделя, че " Fujitsu се отнася към този въпрос изцяло съществено " и " сътрудничи с следствието ", само че се въздържа от мнения поради продължаващото следствие.
Производителят на програмата е Fujitsu - една от най-големите и авторитетни софтуерни компании на Япония.
Споровете за дефектите на тяхната стратегия Horizon са потвърдени несъмнено пред Върховния съд на Англия след дългогодишни следствия.
Въпреки това - и до през днешния ден Fujitsu отхвърлят да поемат отговорност за своята съпричастност към големия скандал, без значение че стотици мъже и дами са незаслужено преследвани, наказани и унищожени вследствие на дейностите на корпорацията.
При това - Horizon не е първият им софтуерен артикул по социална поръчка, който се проваля поради неприятното си качество.
Всичко стартира през 90-те години, когато японската компания придобива английската компания International Computers Limited (ICL). Именно ICL e главният разработчик на софтуера Horizon, употребен за поддържане на счетоводството на Пощенската работа.
Както Fujitsu, по този начин и ICL са устойчиво субсидирани от своите държавни управления през 60-те и 70-те години. И двете компании са част от тактиките на страните за изпреварващо развиване против американската доминация в бранша на компютърните технологии (особено IBM).
Вместо ICL да се трансформира в мотор на английска IT-революция, компанията става емблематичен случай на едва ръководство и неприятен финансов надзор.
Първоначално тя печели серия от огромни публични поръчки на Пощите, данъчната работа, осигурителните и обществените организации в страната. ICL e считана за единствения снабдител, кадърен да се оправи с потребностите на администрацията от софтуерно обслужване на ниски цени.
През 90-те години обаче ICL има съществени финансови проблеми и търси " избавител ".
Fujitsu е главният ѝ заемодател и се съгласява да придобие 80% от собствеността на преференциална цена. Към 1998 година японците към този момент имат цялостен надзор върху ICL - и се възползват от преимуществото, с което страната им разпорежда големи публични поръчки.
Един от тези контракти е за системата, която да модернизира изплащането на обществени помощи.
Идеята е хартиените чекове да се заменят с 28 милиона смарт карти, които да се употребяват по-лесно от жителите, и да се лимитират опциите за възможни измами.
Проектът обаче е спрян след пилотното му стартиране, откакто се оказва, че системата прави неточности при обработването на данните. Отначало разработчиците отхвърлят да има какъвто и да е механически проблем и упрекват държавните чиновници в " недоумение " на софтуера.
Одиторът Ричард Харви, който прави инспекция от името на Агенцията за обществено подкрепяне, повдига неведнъж въпроса за несъответствията пред Fujitsu и администрацията и в последна сметка потвърждава, че продуктът е повреден.
Въпреки това договорите на Fujitsu не са прекъснати, а компанията продължава да внедрява услугите си с заричане, че ще облекчи всекидневната работа и отчетността на стотици хиляди служители.
През 1999 година компанията е спечелила контракт на стойност 184 млн. лири за създаване на Libra - национална система за стандартизиране на деловодството на английските мирови съдилища. В последна сметка той става тройно по-скъп повече от предстоящото, макар че не може да извършва обикновени условия. Договорът не е преустановен незабавно поради опасения от евентуално затъване в дълги правосъдни разногласия и потребността от подбряване на остарелите осведомителни системи на съдилищата.
В същата 1999 година Fujitsu получава зелена светлина да автоматизира счетоводството на Пощенската работа. Така се появява прословутата Horizon, която начислява несъществуващи загуби в оборота на локалните станции.
Мениджърите на офисите са принуждавани да попълнят " изчезналите " пари от своя личен джоб, а в случай че откажат - отиват на съд за машинация, макар че нямат безусловно никаква виновност.
Цели 10 години минават, преди абсурдът да стигне до медиите, а софтуерът да бъде разследван. А още 10 години са нужни за правосъдната система да признае грешките си и да постанови, че наказаните пощенски чиновници са жертва на голяма неправда.
Същият отвод от вдишване на отговорност от производителя на софтуера и прекачване на виновност върху " необразованите " служители се повтаря и тук.
Дори след абсурда с Horizon продуктите на Fujitsu са мощно застъпени в IT инфраструктурата на държавното управление.
Компанията продължава да печели нови държавни поръчки и до неотдавна е била един от най-големите IT снабдители на държавното управление на Обединеното кралство.
През последните четири години Fujitsu е спечелила 101 контракта на стойност 2 милиарда паунда.
Пощенската работа също е платила на Fujitsu 95 млн. паунда за удължение на контракта за Horizon.
Към момента английското държавно управление към този момент е отстранило Fujitsu от листата си с желани снабдители, само че компанията към момента може да печели контракти посредством естествения развой на възлагане на публични поръчки.
Според IT журналистът Тони Колинс, който се занимава с софтуерната промишленост от десетилетия, продуктите на Fujitsu са толкоз надълбоко вкоренени в IT инфраструктурата на държавното управление, че премахването им може да се окаже съвсем невероятно.
" Ако Fujitsu пернат щепсела, Пощенските служби ще престанат да действат. Правителството не може да се оправи без Fujitsu ", споделя Колинс пред BBC.
Трудно е да се повярва, само че в Япония - родината на софтуерния колос - съвсем никой не е чувал за случилото се. Казусът даже не е попадал в новинте на главните японски малките екрани.
Президентът на компанията Такахито Токита неведнъж отхвърля да беседва с публицисти на английската социална медия BBC.
В единствената им писмена позиция се споделя, че " Fujitsu се отнася към този въпрос изцяло съществено " и " сътрудничи с следствието ", само че се въздържа от мнения поради продължаващото следствие.
Източник: boulevardbulgaria.bg
КОМЕНТАРИ