Хаос с електронните направления в Пловдив
Седмица след дигитализацията на документите в извънболничната здравна помощ – посоки, амбулаторни листове и регистрация на медицинските прегледи, в Пловдив към момента царува цялостен безпорядък. Десетки пловдивчани не могат да доближат до обзор при експерт или до проучване в лаборатория, макар че имат публикуван документ от персоналния си доктор. Причината е, че към момента доста ДКЦ-та имат проблем със софтуера, оплакаха се пациенти пред TrafficNews.
„ При нас, фамилните лекари, всичко е изрядно. Проблемът е в ДКЦ-тата и лабораториите, които връщат пациенти с обяснението, че не могат да работят с електронните посоки. Дали повода е в програмистите им, нямам визия. Това си е проблем на самите лечебни заведения за профилирана здравна помощ”, изясни доктор Костадин Сотиров, ръководител на Сдружението на общопрактикуващите лекари в Пловдивска област. Той е безапелационен, че до момента е трябвало всички софтуерни неуредици да бъдат решени, само че това не се е случило.
Д-р Сотиров изясни, че сега безусловно всички общопрактикуващи лекари в Пловдивска област издават електронни посоки. Имало е проблем единствено при една от софтуерните компании, само че той към този момент е решен. Оказва се обаче, че няма кой да одобри тези електронни документи и експертите всеобщо връщат пациенти.
„ Когато се случи случай, защото някой човек не е получил навременна здравна помощ, тогава ще стартираме да разсъждаваме кой не си е приключил работата”, ядосва се медикът.
Заради казуса със софтуера част от поликлиниките изискват от пациентите да им продиктуват 12-знаковия код на електронното направление, съдържащ букви и числа, с цел да ги запишат за обзор. „ Когато съм издал две-три посоки за експерт или за лаборатория, е невероятно да продиктувам или да протоколирам всички тези буквено-цифрени кодове и надлежно пациентът да ги запомни. А и това не е належащо. В анекса е записано, че пациентът отива в лабораторията, оповестява своето ЕГН или ЛНЧ и датата на издаване на направлението – същия ред, както е с електронните предписания. Но вместо това в лабораториите и в ДКЦ-тата им желаят номера, което е изцяло непозволено. И препращат пациентите още веднъж към нас. Пълен абсурд”, добавя доктор Сотиров.
„ При нас, фамилните лекари, всичко е изрядно. Проблемът е в ДКЦ-тата и лабораториите, които връщат пациенти с обяснението, че не могат да работят с електронните посоки. Дали повода е в програмистите им, нямам визия. Това си е проблем на самите лечебни заведения за профилирана здравна помощ”, изясни доктор Костадин Сотиров, ръководител на Сдружението на общопрактикуващите лекари в Пловдивска област. Той е безапелационен, че до момента е трябвало всички софтуерни неуредици да бъдат решени, само че това не се е случило.
Д-р Сотиров изясни, че сега безусловно всички общопрактикуващи лекари в Пловдивска област издават електронни посоки. Имало е проблем единствено при една от софтуерните компании, само че той към този момент е решен. Оказва се обаче, че няма кой да одобри тези електронни документи и експертите всеобщо връщат пациенти.
„ Когато се случи случай, защото някой човек не е получил навременна здравна помощ, тогава ще стартираме да разсъждаваме кой не си е приключил работата”, ядосва се медикът.
Заради казуса със софтуера част от поликлиниките изискват от пациентите да им продиктуват 12-знаковия код на електронното направление, съдържащ букви и числа, с цел да ги запишат за обзор. „ Когато съм издал две-три посоки за експерт или за лаборатория, е невероятно да продиктувам или да протоколирам всички тези буквено-цифрени кодове и надлежно пациентът да ги запомни. А и това не е належащо. В анекса е записано, че пациентът отива в лабораторията, оповестява своето ЕГН или ЛНЧ и датата на издаване на направлението – същия ред, както е с електронните предписания. Но вместо това в лабораториите и в ДКЦ-тата им желаят номера, което е изцяло непозволено. И препращат пациентите още веднъж към нас. Пълен абсурд”, добавя доктор Сотиров.
Източник: trafficnews.bg
КОМЕНТАРИ