Само 32% от българите са наясно, че банките трябва да

Само 32% от българите са наясно, че банките би трябвало да показват стандартизирани елементи за своите такси, a едвам 43% са осведомени, че при промяна на банка, новата институция би трябвало да се погрижи за процеса по прекачване на всички сметки. Това сочат данни от особено изследване, извършено преди началото на

огромната интернационална акция на Европейската комисия „ Имаш право “, която започва тази година.

 

Чрез серия от интерактивни интензивности акцията се стреми да промени точно тази статистика и да осведоми потребителите за банковите им права, обезпечени от Европейския съюз. Сред тях са правото на приемането на транспарантна информация за изискванията, обезпечаването на самостоятелен уеб страница, сравняващ таксите на другите институции, промяна на банка и прекачване на съществуващи сметки. Тези и други права са регламентирани от специфична Директива на Европейски Съюз за платежните сметки , която подсигурява по-голяма отбрана и бистрота на банковите услуги у нас и в останалите страни-членки.

 

Според Директивата европейските жители имат право да откриват платежна сметка за съществени интервенции във всяка страна от Европейски Съюз . Промените важат за разплащателни сметки, като услугите не постоянно би трябвало да включват овърдрафт или кредитен механизъм. Освен това, към този момент всеки гражданин на Европейски Съюз може да се възползва от правото да трансферира банковата си сметка в друга банка в същата страна, като новата институция би трябвало да поеме процеса по прекачване.

 

За да обезпечи оптималната бистрота на банковите такси, Директивата открива и нуждата от стандартизирана информация. Документ с информация за таксите, свързани с най-често употребяваните услуги като пряк дебит, паричен превод, дебитна карта, кредитна карта и овърдрафт, би трябвало да бъде разполагаем във всяка банка както в онлайн, по този начин и в печатен вид. Освен това е належащо всяка банка да дава гратис извлечение на клиентите си най-малко един път годишно с информация по отношение на разноските им и лихвите, прилагани към тяхната сметка. Директивата също по този начин прави наложително съществуването на най-малко един самостоятелен уеб страница, на който да се съпоставят таксите по платежните сметки, начислявани от другите банки във всяка държава-членка, дружно с информация за равнището им на обслужване. За България този уеб страница е възложен от Българска Народна Банка.

 

„ В днешния забързан свят потреблението на банкови услуги е неразделна част от всекидневието на модерния жител. Достъпът до платежна сметка се трансформира в нужда за всеки един от нас. Именно поради това повишението на информираността на потребителите по отношение на правата им е извънредно значимо. Вярвам, че акцията „ Имаш право “ ще успее да реализира обилни триумфи в тази тенденция “, разяснява Богомил Николов, Изпълнителен шеф на Асоциация Активни консуматори.

 

Повече за акцията (# yourEUright) и потребителските права, обезпечени от Европейския съюз, може да бъде намерено тук: europa.eu/youreuright/_bg