С близо 20% са скочили жалбите при омбудсмана за по-малко

С близо 20% са скочили жалбите при омбудсмана за по-малко от седмица против „ Топлофикация София ”. Причината - високите сметки за топлинна сила през март. Това изясни в ефира на Нова телевизия публичният бранител Диана Ковачева.

Тя прикани Комисията за водно и енергийно контролиране да даде явен отговор на въпроса какво ще покаже преизчислението на сметките. Вчера ръководителят на КЕВР Иван Иванов разяснява, че инспекцията още продължава, тъй като се чакат спомагателни данни от " Топлофикация София ".

„ Хората се почувстваха доста несигурни и ядосани от фактурите, които получиха за март. Очакванията бяха, че намаляването на цената на природния газ ще се отрази на месечната сметка. Потребителите се интересуват от това по какъв метод намаляването на цената на синьото гориво ще се отрази на средствата им. Определено това, което е надвзето обратно във времето, би трябвало да бъде върнато на хората. Затова е належащо да стане ясно какъв брой пари ще бъдат възобновени на всеки консуматор, по кое време ще се случи това и по какъв начин потребителите ще го усетят ”, изясни омбудсманът.

Ковачева съобщи, че сметките за март не са действителни, а планирани.

„ Никой не е влезнал в домовете на хората, с цел да регистрира действителното ползване. Няма никакви доказателства, че в топлия март семействата са нараснали потреблението на парното. Това е голословно ”, безапелационна беше тя.