Нелоялните практики „продават“ стоки с изтекъл или изтичащ срок на годност
Промоциите на магазините за хранителни артикули постоянно са придружени от друг тип нелоялни търговски практики . Целта им е да привлекат спомагателен поток от клиенти, само че нерядко и с цел да бъдат пласирани артикули с изтичащ или даже изминал период на валидност . Потребителите към момента са пострадали от липса на артикули с намалени цени или маркирането им на постоянните, неспазване на авансово оповестени промоционални условия и други За глобяването и възбраната на сходни нелоялни практики би трябвало да се намеси контролният орган Комисия за отбрана на потребителите /КЗП/, прилагайки всички планувани в закона ограничения. По този мотив създателят на онлайн платформата „ Ние, потребителите “ Габриела Руменова разяснява пред „ БНР “:
„ За страдание, КЗП не прави разлика сред това да разгласява в регистъра на формалната си интернет страница данни за неразрешени нелоялни практики и това да задължи рекламодателя/рекламната организация да огласи за своя сметка и по подобаващ метод акта, с който е открито нарушаването, както и да популяризира съответната поправена реклама. А това е още една планувана в Закона за отбрана на потребителите мярка, която може да бъде налагана редом с останалите – глоба и възбрана за използване в бъдеще на противозаконната процедура. Тази мярка има образователен темперамент, тъй като е обвързвана освен с директни финансови загуби за търговеца, само че и с репутационни вреди за него, каквито му нанася и задължаването да внесе изясненост по отношение на правилното обръщение. “
Според нея потреблението на този лост би трансформирало значително картината на пазара.
„ Едно е някъде на уеб страницата на КЗП да бъде оповестена тази информация, до която ще доближат единствено потребителите, които знаят за съществуването на подобен указател, ще бъдат дейни да го посетят и прегледат и търпеливи да проследят неорганизираната му класификация. Съвсем друго е търговецът самичък и за своя сметка обществено да оповести в масмедиите, че е „ заловен “ да реализира нелоялна процедура, да опише какво е правил и че това негово деяние е глобено от способния орган. А по-късно да показа правилната реклама, с което потребителите да научат какво е вярното обръщение и да могат сами да сравнят по какъв начин наподобява заблуждаващата реклама и по какъв начин достоверната “ , изясни още Руменова.
Експертът посъветва всички консуматори, подаващи в КЗП тъжби за нелоялни търговски практики, освен да упорстват за инспекция по случая им , само че и да насочат искане към контролния орган при доказване на нелоялна процедура и влизане в действие на заповедта за нейната възбрана да задължи търговеца да оповести акта за определяне на нарушаването и „ поправената “ реклама.
Разгласяването ще бъде опция за повече консуматори, наранени от съответната процедура, да научат за нея и да защитят правата си . Те ще могат да изискат намаление на цената или повреждане на контракта с търговеца, подписан в изискванията на използване на тази нелоялна процедура. Освен това, биха могли и да претендират обезщетение за претърпени вреди.
