Ние потребителите подновява делата, ако не се постигне спогодба...
" Прочетох известието на КЗП за медиите, с цел да се опитам да схвана какво ни споделят, тъй като нескопосано са пренесени претекстове на съда, по цивилен каузи за начисляване на неустойки, в заповедта. КЗП се пробва да забрани неустойки, които надвишават 3 месечни такси. Не е ясно преференциални ли са единствено тези неустойки? Но тяхната възбрана, даже да е добра първа стъпка, би трябвало да бъде продължена и разширена в това, че тези клаузи са неравноправни. Ако това бъде направено, тогава телекомите ще са длъжни да върнат всички пари на хората, откогато съществуват тези клаузи ", разяснява тя.
Заповедта на ръководителя на КЗП е да забрани спомагателните неустойки, използването от мобилните оператори на нелоялна, нападателна комерсиална процедура, когато потребителят желае да приключи контракта си. При предварителното преустановяване от страна на потребителя, с изключение на три такси, в допълнение се начислява и наказателна клауза от отстъпки, от месечните такси и крайни устройства.
" Темата със разногласията с телекомите са повода да се появи платформата " Ние потребителите ", която през днешния ден навършва 2 години ", сподели Габриела Руменова в предаването " Хоризонт до обед ".
И изясни, че заповедта още не е влезнала в действие, тъй като телекомите имат 14-дневен период да апелират в съда заповедта на КЗП.
" Много се надявам, а и практиката го демонстрира, че съдът застава на страната на институцията, която се пробва да отбрани потребителя. Но въпреки всичко виждаме, че фирмите имат мощни адвокати, вадят правосъдна процедура от други страни в Европейски Съюз и въпросът е какво ще се вземе като решение по това изговаряне ", оптимист е Руменова.
За нея казусът е отпреди 10 години, когато е стартирана правосъдна борба сред КЗП и телекомите, само че не е приключена, тъй като се е стигнало до съглашения, още веднъж с неразбираеми клаузи.
" Мисля, че би трябвало да се възобновят делата, в случай че не се реализира конвенция с телекомите ", предложи Руменова и предвижда, че напрежение ще има отново при започване на годината, когато телекомите още веднъж актуализират таксата си.
" А хората недоволстват от начислените неустойки, тъй като им се коства незаслужено и не е ясна схемата, по която се начисляват ", изясни тя.
Заповедта на ръководителя на КЗП е да забрани спомагателните неустойки, използването от мобилните оператори на нелоялна, нападателна комерсиална процедура, когато потребителят желае да приключи контракта си. При предварителното преустановяване от страна на потребителя, с изключение на три такси, в допълнение се начислява и наказателна клауза от отстъпки, от месечните такси и крайни устройства.
" Темата със разногласията с телекомите са повода да се появи платформата " Ние потребителите ", която през днешния ден навършва 2 години ", сподели Габриела Руменова в предаването " Хоризонт до обед ".
И изясни, че заповедта още не е влезнала в действие, тъй като телекомите имат 14-дневен период да апелират в съда заповедта на КЗП.
" Много се надявам, а и практиката го демонстрира, че съдът застава на страната на институцията, която се пробва да отбрани потребителя. Но въпреки всичко виждаме, че фирмите имат мощни адвокати, вадят правосъдна процедура от други страни в Европейски Съюз и въпросът е какво ще се вземе като решение по това изговаряне ", оптимист е Руменова.
За нея казусът е отпреди 10 години, когато е стартирана правосъдна борба сред КЗП и телекомите, само че не е приключена, тъй като се е стигнало до съглашения, още веднъж с неразбираеми клаузи.
" Мисля, че би трябвало да се възобновят делата, в случай че не се реализира конвенция с телекомите ", предложи Руменова и предвижда, че напрежение ще има отново при започване на годината, когато телекомите още веднъж актуализират таксата си.
" А хората недоволстват от начислените неустойки, тъй като им се коства незаслужено и не е ясна схемата, по която се начисляват ", изясни тя.
Източник: frognews.bg
КОМЕНТАРИ