Пробваме стоки в магазина, но поръчваме онлайн. Огромна част от

Пробваме артикули в магазина, само че поръчваме онлайн. Огромна част от жалбите в Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) около Нова година е заради невъзможност да се връщат подаръците.

Това съобщи пред NOVA NEWS Игнат Арсенов от Комисията.

Според него има нарастване на покупките онлайн.

„ Дори и тези, които не са уверени – отиват в магазина, пробват и си го поръчват онлайн. Когато не може да намерим този артикул на толкоз преференциална цена, го поръчваме през интернет ”, сподели Арсенов и призова да пазим документите за покупка на стоките.

Има и нелоялни търговци, призна Арсенов и даде образец с фалшиви цени – на щанда е оповестена една цена, а на касата – друга.

„ Потребителите да са дейни, да са готови – да купуват неща, от които имат потребност и са ревизирали цените, изясни той.

„ Трябва да следим (цените на) стоките ”, сподели той.

„ Намалението може да е най-много един месец, в случай че има понижение от пет месеца, това си е постоянна цена ”, изясни Арсенов.

През  2023 година от КЗП ще ревизират хотелите, неравноправните клаузи при кредитиране, мобилни оператори.