При онлайн пазаруването потребителите трябва да внимават с ниските цени,

При онлайн извършването на покупки потребителите би трябвало да внимават с ниските цени, тъй като това е знак, че става дума за подправена стока, предизвести Игнат Арсенов, шеф на основна дирекция " Контрол на пазара " в Комисията за отбрана на потребителите (КЗП). Той взе участие в кръгла маса  на тематика " Измамите в интернет - новата пандемия ".

Събитието е проведено от КЗП, Европейският потребителски център (ЕПЦ), който действа към нея, и Патентното ведомство на Република България. Форумът се организира в Централната патентна библиотека в София.

Продават подправени артикули за маркови

Арсенов добави, че подправените артикули могат за застрашат здравето. 

За такива стока няма в детайли изложение, няма данни за производителя. Фалшивите артикули с изключение на, че ни ощетяват финансово, тъй като плащаме 200 лв. за артикул, чийто оригинал коства 500 лв., а в действителност цената на това, което получаваме е 2 евро, носят риск и за здравето ни, сподели той. 

По думите му при продажбата на подправените артикули търговците разчитат, че ще привлекат потребителите с ниската цена. 

Арсенов подчертава върху рисковете в обществените мрежи, където постоянно търговците остават анонимни. Освен това през обществените мрежи хора продават артикули, които сами създават, като доста постоянно те остават анонимни, тъй като не се знае кой стои зад прякора. Тези хора обаче нямат никакви документи за сигурност, добави той. 

КЗП предизвестява: Бум на лъжливи онлайн магазини

Според него главният риск при онлайн извършването на покупки е, че потребителите имат вяра, че в интернет могат да се случат чудеса и да се намерят нереално евтини артикули, макар заплахата да получат подправени артикули. 

Христо Трендафилов, шеф на дирекция " Защита на потребителите при продажби от разстояние " в КЗП посочи, че когато цената е понижена нереално това е сигурен знак, че става дума за машинация. Фалшиви уеб сайтове залагат на тази процедура, с цел да мамят потребителите. 

istock
От 400 лв., в случай че дадена стока е понижена на 80 лв., това е недействителен търговец, тъй като такова понижение не е допустимо и не е предлагано от законен търговец. Това са уеб сайтове, които имитират истинските на известни марки, само че във подправените липсват контакти на търговеца и може да се заплати единствено с карта. След като потребителят заплати, не получава нищо, това са уеб сайтове за измами и ние няма по какъв начин да открием кой стои зад тях, тъй като те се хостват в страни отвън Европейския съюз, изясни той. 

КЗП: Отговорността за сигурност на стоките е на търговците

Директорът на ЕПЦ Соня Спасова уточни, че 30 на 100 от потребителите, които пазарят онлайн, купуват артикули онлайн от страни отвън Европейския съюз. 

90 на 100 пазарят от български търговци, само че има един %, които не знаят от кое място пазарят - най-често в обществените мрежи са видели реклама, която ги води към някакви уеб сайтове. Кликваш, плащаш и след две седмици получаваш една скъсана тениска вместо красивата рокля, която си поръчал. Само че към този момент мъчно може да се откри кой я е изпратил, тъй като потребителят не знае от кое място я е поръчал и в такива случаи ЕПЦ не може да помогне, тъй като не се знае от къде е направена поръчката, изясни тя.

istock  

Според нея лъжливите уеб сайтове стават все по-добри и качествени.

Николай Братов, шеф на дирекция " Експертиза и съпротива на марките и географските означения " при Патентното ведомство сподели, че фалшификати могат да се популяризират даже в огромните магазина в моловете, освен онлайн. 

Фалшивите артикули са с влошено качество и върху тях не е оказан никакъв надзор, уточни той и добави, че в България също се създават фалшификати на козметика и облекла. 

По думите му в Турция, Индия, Китай също се създават артикули, които могат да ни заблудят.