През годината омбудсманът е извършил множество проверки и е отправил

През годината омбудсманът е направил голям брой инспекции и е отправил 1678 рекомендации, 5503 мнения, 914 съвета и 758 посредничества по разнообразни проблеми.

 

Най-голям дял от жалбите са били свързани с нарушавания на потребителските права – над 26%. Следват сигналите за обществени права, опазване на здравето и обучение, както и проблеми с административното обслужване. Значителен брой недоволства са ориентирани и против частни компании, както и по тематики, свързани с правото на благосъстоятелност и икономическа независимост.

 

През 2025 година институцията е сложила акцент върху отбраната на правата на децата, промяната в детското правораздаване и поддръжката за хората с увреждания. Активна работа е осъществена и по проблеми, свързани с топлоснабдяването и водоснабдяването, в това число в подтекста на водната рецесия.

 

Сред самодейностите е и акцията „ Пенсиите в евро “, посредством която са съветвани възрастни хора по отношение на

идното въвеждане на европейската валута.

 

В отчета се отбелязва, че с избора на Велислава Делчева за омбудсман институцията е възстановила цялостния си потенциал и е запазила интернационалния си статут „ А “, който удостоверява сходство с високите стандарти за отбрана на човешките права.