Побутни ме, или кой е тазгодишният нобелист по икономика
През 2008 година създателят на " Дневник " Румяна Тихолова показа единствената преведена на български езика книга на икономиста Ричард Тейлър - който през днешния ден завоюва Нобелова премия за проучванията си в региона на поведенческата стопанска система. " Дневник " препубликува ревюто на " Побутване ".
Каква е разликата сред тласък и повод? Рационалният хомо икономикус понижава потреблението на бензин, когато цената скача. Или лимитира скоростта, с която кара по автомагистралата, с цел да минимизира разхода на гориво. Или съблюдава пътните знаци, с цел да избегне санкциите. В света на хомо икономикус по-високата цена на бензина е тласък за по-малко ползване или по-ниска скорост. Рискът от наказване пък е тласък да следваш разпоредбите. Но светът не всеки път е логически и спретнат: хомо сапиенс не всеки път мисли и работи като хомо икономикус.
Индивидите по тази причина имат освен потребност от тласъци, само че и от подтици, настояват Ричард Тейлър и Кас Сънстийн в бестселъра " Побутването: Как да подобрим решенията за здравето, благосъстоянието и щастието ". Подтик е, когато посегнеш към плодовете, а ти се яде торта, в случай че плодовете, а не тортата са първото нещо, което се набива в очите, когато влезеш в кафетерията.
В Чикаго на брега на езерото Мичиган има път с красива панорама и рискови завои. Градските управляващи са достигнали до извода, че единствено с пътни знаци няма да обезпечат сигурността. Затова ограничаването от 25 благи (около 40 км/ч) е изписано на платното. Още по-важно: след знака водачите виждат бели линии, ситуирани перпендикулярно на платното. С приближаването на завоя линиите се сгъстяват, което кара водачите неумишлено да лимитират скоростта. Подтикът към несъзнателната ни природа се оказва по-силен от рационалния тласък, с цел да се реализира мечтаният резултат.
Блъскане и бутане
Техниката на побутването е позната от дълго време на маркетолозите и последствията не всеки път са с позитивен знак за потребителите. Но съгласно Тейлър и Сънстийн побутването може да се трансформира в мощна мощ за възстановяване на решенията в бизнеса и публичната политика. Ако на климатика имаш устройство, което да ти демонстрира всякога, когато намалиш градусите, с какъв брой се усилва потреблението на електрическа енергия, това евентуално ще те накара да преброиш до 10 и да се замислиш дали по-ниската температура в действителност си коства.
Друг енергоспестяващ повод би бил, в случай че електрическите компании изписват на сметките междинното месечно ползване на ток на клиент за съответния район. Подобен опит в Калифорния демонстрира, че доста семейства с ползване над междинното понижават потреблението.
" Но побутването постоянно има и резултат на бумеранг ", предизвестяват Тейлър и Сънстийн. В опита от Калифорния част от потребителите с консумация под междинната стартират да харчат повече. Тук на помощ идват дребните неща, които вършат огромната разлика. На сметките компанията слага ухилен или навъсен емотикон според от това дали клиентът е лимитирал потреблението. Резултатът е слисваш: клиентите с навъсен емотикон понижават потреблението, а тези с ухилен - се стремят да я запазят под междинните стойности.
Естествено има и образци за безскрупулно смушкване. Това може да ти се случи, в случай че забравиш да си прочетеш деликатно контракта за заем и се окаже, че щом не предоговориш изискванията след първата година, започваш да плащаш рента, която ти унищожава бюджета. Използвайки разсеяността, неналичието на време или незадоволителните знания, банката те е побутнала да " избереш " драконовската рента.
Избери вместо мен
Хората са прочувствени, страдат от предразсъдъци, имат проблеми със самоконтрола, мъчно проучват вероятности и комплицирана информация, водени са от инерцията или държанието на другите, пишат Тейлър и Сънстийн. Така оставени на личната си рационалност, постоянно се проваляме във вземането на верните решения. Или просто се отхвърляме да вземем решение.
Целта на това, което Тейлър и Сънстийн назовават " архитектура на избора ", е не да ограничим свободата на избор, а да създадем среда, в която индивидите с по-голяма възможност и при задоволително информация избират несъмнено решение. " С други думи, ние сме за изгодата от съзнателни старания от страна на корпорациите и публичните институции, които могат да насочат избора на хората в направления, подобряващи живота ", споделят създателите на " Побутването ".
Остава намерено питането дали държавните управления и бизнесът са задоволително способени и доброжелателни. Истината е по средата и отговорът е " от време на време ". Но за потребителите и жителите постоянно остава опцията да гласоподават с портфейл или бюлетина за фирмите и политиците, които са им предложили положителни решения.
Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness. Richard H. Thaler and Cass R. Sunstein. 2008.
Авторът на рубриката е съветник по интернационално развиване, отзиви може да изпращате на [email protected]
Каква е разликата сред тласък и повод? Рационалният хомо икономикус понижава потреблението на бензин, когато цената скача. Или лимитира скоростта, с която кара по автомагистралата, с цел да минимизира разхода на гориво. Или съблюдава пътните знаци, с цел да избегне санкциите. В света на хомо икономикус по-високата цена на бензина е тласък за по-малко ползване или по-ниска скорост. Рискът от наказване пък е тласък да следваш разпоредбите. Но светът не всеки път е логически и спретнат: хомо сапиенс не всеки път мисли и работи като хомо икономикус.
Индивидите по тази причина имат освен потребност от тласъци, само че и от подтици, настояват Ричард Тейлър и Кас Сънстийн в бестселъра " Побутването: Как да подобрим решенията за здравето, благосъстоянието и щастието ". Подтик е, когато посегнеш към плодовете, а ти се яде торта, в случай че плодовете, а не тортата са първото нещо, което се набива в очите, когато влезеш в кафетерията.
В Чикаго на брега на езерото Мичиган има път с красива панорама и рискови завои. Градските управляващи са достигнали до извода, че единствено с пътни знаци няма да обезпечат сигурността. Затова ограничаването от 25 благи (около 40 км/ч) е изписано на платното. Още по-важно: след знака водачите виждат бели линии, ситуирани перпендикулярно на платното. С приближаването на завоя линиите се сгъстяват, което кара водачите неумишлено да лимитират скоростта. Подтикът към несъзнателната ни природа се оказва по-силен от рационалния тласък, с цел да се реализира мечтаният резултат.
Блъскане и бутане
Техниката на побутването е позната от дълго време на маркетолозите и последствията не всеки път са с позитивен знак за потребителите. Но съгласно Тейлър и Сънстийн побутването може да се трансформира в мощна мощ за възстановяване на решенията в бизнеса и публичната политика. Ако на климатика имаш устройство, което да ти демонстрира всякога, когато намалиш градусите, с какъв брой се усилва потреблението на електрическа енергия, това евентуално ще те накара да преброиш до 10 и да се замислиш дали по-ниската температура в действителност си коства.
Друг енергоспестяващ повод би бил, в случай че електрическите компании изписват на сметките междинното месечно ползване на ток на клиент за съответния район. Подобен опит в Калифорния демонстрира, че доста семейства с ползване над междинното понижават потреблението.
" Но побутването постоянно има и резултат на бумеранг ", предизвестяват Тейлър и Сънстийн. В опита от Калифорния част от потребителите с консумация под междинната стартират да харчат повече. Тук на помощ идват дребните неща, които вършат огромната разлика. На сметките компанията слага ухилен или навъсен емотикон според от това дали клиентът е лимитирал потреблението. Резултатът е слисваш: клиентите с навъсен емотикон понижават потреблението, а тези с ухилен - се стремят да я запазят под междинните стойности.
Естествено има и образци за безскрупулно смушкване. Това може да ти се случи, в случай че забравиш да си прочетеш деликатно контракта за заем и се окаже, че щом не предоговориш изискванията след първата година, започваш да плащаш рента, която ти унищожава бюджета. Използвайки разсеяността, неналичието на време или незадоволителните знания, банката те е побутнала да " избереш " драконовската рента.
Избери вместо мен
Хората са прочувствени, страдат от предразсъдъци, имат проблеми със самоконтрола, мъчно проучват вероятности и комплицирана информация, водени са от инерцията или държанието на другите, пишат Тейлър и Сънстийн. Така оставени на личната си рационалност, постоянно се проваляме във вземането на верните решения. Или просто се отхвърляме да вземем решение.
Целта на това, което Тейлър и Сънстийн назовават " архитектура на избора ", е не да ограничим свободата на избор, а да създадем среда, в която индивидите с по-голяма възможност и при задоволително информация избират несъмнено решение. " С други думи, ние сме за изгодата от съзнателни старания от страна на корпорациите и публичните институции, които могат да насочат избора на хората в направления, подобряващи живота ", споделят създателите на " Побутването ".
Остава намерено питането дали държавните управления и бизнесът са задоволително способени и доброжелателни. Истината е по средата и отговорът е " от време на време ". Но за потребителите и жителите постоянно остава опцията да гласоподават с портфейл или бюлетина за фирмите и политиците, които са им предложили положителни решения.
Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness. Richard H. Thaler and Cass R. Sunstein. 2008.
Авторът на рубриката е съветник по интернационално развиване, отзиви може да изпращате на [email protected]
Източник: dnevnik.bg
КОМЕНТАРИ