Половин милион клиенти на енергия `стъпка по-близо` до получаване на компенсация и по-справедливи сметки
Предстои да бъдат въведени нови отбрани, които ще предпазят 500 000 клиенти на сила от внезапно възходящи сметки и неприятно обслужване на клиентите.
В отговор на консултация, оповестена тази седмица, държавното управление предложи клиентите на сила в топлинните мрежи да получат по-справедливи режими на ценообразуване, по-прозрачно и опростено таксуване, усъвършенствана поддръжка за уязвими клиенти и погашение на обезщетения за изгубен достъп към отопление.
Отоплителните мрежи - от време на време наричани " районно " или " комунално " отопление - се употребяват за отопление на блокове от жилища или групи от домове. Доставчикът нормално е наемодателят или свободният притежател, който купува сила на комерсиалния пазар за жителите. Домакинствата в топлофикационните мрежи понастоящем са изключени от отбраните от ценовата граница на Ofgem и макар че са битови клиенти, те не получават същата отбрана.
Това означаваше, че по време на енергийната рецесия, когато разноските на едро внезапно скочи...
Прочетете целия текст »
