Представители на Paysafe разкриха данни от глобално проучване за това

Представители на Paysafe разкриха данни от световно изследване за това по какъв начин потребителите харчат и икономисват (снимка: I. Mladenova / предоставена от Paysafe)

Близо половината (44%) от потребителите в България са трансформирали навиците си за харчене, спрямо предната година, като тази цифра на световно равнище е 56%, сочи изследване на платформата за разплащания Paysafe измежду 14 500 респонденти в разнообразни възрастови групи от целия свят.

Потребителите у нас освен са станали по-осъзнати за измененията в цените на разнообразни артикули и услуги, само че и търсят по-богат избор на способи за заплащане – от дебитни карти и банкови преводи до цифрови портфейли и пари в брой, оповестиха от компанията на конференция в София.

Сигурността е от водещо значение

Според отчета „ Портфейлът от вътрешната страна: Как потребителите харчат и икономисват през 2024 година ”, 23% от потребителите в България не са завършвали своята онлайн покупка, в случай че търговецът не предлага богат избор разплащателни способи.

Тъй като от ден на ден бизнеси възприемат политиката за безконтактно (безкешово) заплащане, преобладаваща част от българските консуматори (57%) показват терзание, че заплащането в брой може да изчезне като алтернатива, а други 39% споделят, че биха желали да купуват артикули или услуги онлайн, само че да ги заплащат в брой във физически обект.

Сигурността при заплащанията към момента е от водещо значение измежду респондентите в България. Повече от половината (51%) споделят, че изборът им на място за извършване на покупки онлайн в огромна степен се дефинира от това до каква степен са предпазени заплащанията им от търговците. Две трети от потребителите показват, че се усещат по-спокойни, когато купуват от бизнес, който е въвел стъпки за отбрана на финансовите данни или в случай че видят алтернатива за заплащане, която разпознават и са привикнали да употребяват.

Търсене на многообразие

Все по-разнообразни стават желанията за способи за заплащане измежду потребителите. Доколкото дебитните карти (74% за България и 53% на световно ниво) са най-използвани тази година спрямо 2023 година, кредитните карти (38%) и цифровите портфейли (27%) също са нараснали известността си, като се появяват и напълно нови способи на заплащане и платформи.

Над половината (59%) от всички консуматори в България са създали онлайн покупка през обществените медии, като 38% употребяват тази алтернатива няколко пъти годишно. Проучването демонстрира и че една трета (35%) от хората у нас към този момент си служат със смарт часовник или друго малко портативно устройство, с цел да заплащат във физически обекти.

Интересът към новите технологии варира измежду поколенията, като по-младите консуматори са по-склонни да възприемат и тестват новаторските варианти за заплащане, като тези, задвижвани от изкуствен интелект (AI), да вземем за пример. 21% от потребителите на възраст 18-43 години у нас (сравнено с 36% на световно ниво) утвърждават потреблението на AI за възстановяване на заплащанията. В същото време, 26% от хората на възраст 60+ не се усещат удобно с концепцията за приложение на AI при заплащанията (сравнено с 33% на световно ниво).

„ Потребителите от ден на ден съпоставят извършването на покупки си на разнообразни места – освен, с цел да открият най-хубавата договорка, само че и най-хубавият метод на заплащане, който им дава избор, сигурност и експедитивност и ги кара да се връщат още веднъж и още веднъж ”, разяснява Боб Легтърс, вицепрезидент по артикули в Paysafe.

Финансово здраве 

По-задълбоченият разбор на цифрите и данните, които изясняват измененията в потребителското държание във връзка с заплащанията, извежда главните финансови провокации, пред които са изправени огромна част потребителите в България.

Над половината (58%) от респондентите споделят, че печелят тъкмо едвам покрият месечните си разноски, а една четвърт (25%) показват, че не изкарват задоволително, с цел да покрият потребностите си всеки месец, като цифрата леко нараства до 29% за представителите на потомство Z (33% за Gen Z в света).

Все отново, множеството респонденти в България чакат нарастване в приходите си през идващите 5 до 10 години – към половината (51%) считат, че ще разполагат с към 10% повече, а 10% споделят, че не чакат никакъв растеж. Въпреки лимитираните приходи при започване на кариерата си, хората от поколенията Z и Millennials са обнадеждени, че приходите им ще се вдигнат надлежно с 19% и 17% в близко бъдеще.

Много от потребителите в България споделят, че живеят от заплата до заплата, което изяснява понижената им дарба да икономисват, като 39% заделят по-малко от 6% от приходите си всеки месец, а 15% не съумяват въобще. Липсата на опция да пестят средства може да се изясни и с увеличаващите се разноски за живот, като респондентите показват, че харчат доста повече за хранителни артикули (68%), комунални услуги (55%) и съществени артикули (51%).

Оптимистична прогноза 

Данните от изследването на Paysafe демонстрират доза оптимизъм измежду българските консуматори, като 56% от респондентите (от които 78% представители на Gen Z) показват убеденост по отношение на финансовото си бъдеще.

19% от интервюираните у нас (за съпоставяне този % сумарно за останалите пазари е 27%) икономисват, с цел да купят първия си дом. Този % нараства до 32% за Z-поколението, които чакат да влагат в нов дом преди да са навършили 32 години.

Интересна е вероятността на Z-поколението, които имат вяра, че могат да се пенсионират преди 61-годишна възраст (49%). За България този % е 35%.