Представете си, че шефът ви казва: Можеш ли да дойдеш

Представете си, че шефът ви споделя: „ Можеш ли да дойдеш в офиса ми? Трябва да приказвам с теб “. Незабавно сетивата ви се задействат, пробвайки се да разнищят тона на гласа и несъзнателното му държание в търсене на улики за неговото желание. Ядосан ли е? Или пък е разчувствуван? А може би нещо го тормози.

Ами в случай че той изпраща смесени известия? Гласът му топъл, само че забелязвате леко намръщено лице и скръстени ръце. На какво можете да разчитате?

В свят, който е свръхфокусиран върху прозрачността и достоверността, доверието е валутата, която движи взаимоотношенията, партньорствата и сполучливите съдействия. И въпреки всичко построяването на доверие надвишава нашите думи. – тези несъзнателни дейности, които издават нашите мисли и страсти, оказват надълбоко въздействие върху връзката ни с другите.