Повечето ръководители казват, че искат да имат за служители любопитни

Повечето ръководители споделят, че желаят да имат за чиновници любопитни хора, които ценят нововъведенията. Много от тях обаче управляват организации, които безшумно санкционират държанието, основано на любознание, като задаване на сложни въпроси, оборване на закостенели разбирания и прекъсване на несполучливи опити. В свят, където имаме повече въпроси, в сравнение с отговори, това несъгласие стана скъпоструващо.

В този спор се намесват Фил Ле-Брън и Яна Вернер, резидентни ръководители в Amazon Web Services, които са съветвали стотици организации и самите те са управлявали промени в компании.

Те настояват, че любознанието не е просто линия, която търсите в чиновниците, а такава, която изисква условия, които водачите основават или унищожават. Те назовават ​​последните „ антимодели “ – привички, които звучат целесъобразно, само че последователно попречват ученето. Както означават, в ерата на безмилостни софтуерни промени „ неналичието на любознание е конкурентна уязвимост “.