Потребителят трябва да подаде заявление за това, а сумата ще

Потребителят би трябвало да подаде заявление за това, а сумата ще бъде възобновена до 30 дни

На потребителите, платили неколкократно за електронна винетка за еднакъв регистрационен номер с еднакъв интервал на годност, ще им бъде възстановявана надвзетата сума, напомнят от АПИ и изясняват реда за това. Необходимо е потребителят да изпрати заявление в свободен текст, адресирано до ръководителя на Управителния съвет на Агенция " Пътна инфраструктура ”, в което да опише проблема.

Към заявката би трябвало да бъде приложена следната информация:
• При картово заплащане – регистрационен номер на автомобила; PAY номер; метод на заплащане – посредством мобилно приложение, посредством уеб страницата bgtoll.bg или терминал за самотаксуване. В случай, че заплащането е осъществено посредством терминал, апелирам да посочите обекта, в който се намира устройството;
• Плащане в брой – квитанция за плащане;
• По банков път – платежно разпореждане, съдържащо съответния PAY номер, който системата генерира; регистрационен номер на автомобила.

Искането ще бъде прегледано и сумата ще бъде възобновена до 30 дни от постъпването. Потребителят би трябвало да уточни и банкова сметка, на която да бъде преведена сумата.

Заявления ще могат да подават потребителите, купили е-винетка от: профилирания уебсайт www.bgtoll.bg, мобилното приложение BGTOLL, терминалите за самотаксуване и на каса в брой в Областните пътни ръководства. Документите би трябвало да се изпращат на адрес: гр. София, пл. " Македония ” 3, Агенция " Пътна инфраструктура ” или в Областните пътни ръководства.

Постъпилите все още поръчки за надвзети суми са 0,1 % от продадените електронни винетки, които към 10 януари са 131 737.

Днес е възобновена надвзетата сума на деветима консуматори, които са купили по две винетки за еднакъв интервал и с еднакъв регистрационен номер. Плащането е осъществено след инспекция на заявката и приложените документи.

За сбъркани по виновност на потребителя знаци от регистрационния номер на транспортното средство суми не се възвръщат, припомнят от АПИ. В член 10а, алинея 3 от Закона за пътищата е записано: " Винетната такса се заплаща от притежателя или ползвателя на пътното транспортно средство след обявление на регистрационния му номер, категорията на пътното транспортно средство и интервала на годност и важи единствено за пътното транспортно средство, чийто регистрационен номер вярно е бил заявен от притежателя или ползвателя му ". Отговорността за вярното обявление на регистрационния номер на транспортното средство е на потребителите.