Потребителската защита е тънка работа. Тя съдържа в себе си

Потребителската отбрана е тънка работа. Тя съдържа в себе си доста човешки измерения. Днес всичко е пазарна логичност и имаме свободно ценообразуване. Като жители имаме чувството, че търговци се пробват да се възползват от нестабилната обстановка, от спешните моменти. Сега евентуално част от търговците считат по какъв начин да се възползват от ограниченията, които страната ще предприеме скоро. Как да употребяват тези ограничения да не стигнат до елементарния човек, а да останат в нечий джоб. Говорим за нулевата ставка за хляба, отстъпката за горива. Понякога нещата не стават непосредствено с помощ към хората, а с намаляването на разнообразни ставки. Това съобщи пред Лили Маринкова в студиото на ФАКТИ Димитър Маргаритов, който е зам.-министър на стопанската система.

Попитан за цената олиото, която се увеличи и остана на висока стойност, Маргаритов сподели, че е имало и опити тя да бъде доста по-висока, а сега е на действителна пазарна стойност.

В коментар за онлайн търговията, зам.-министърът сподели, че секторът търпи огромен взрив на развиване.
„ Данни демонстрират, че 30% от потребителите постоянно пазарят онлайн, а от ден на ден търговци откриват онлайн магазини. Преодоляваме предрасъдъците, че може да ти откраднат данните на кредитната карта, тъй като се оказва, че вероятността да ти откраднат портмонето е по-голяма, в сравнение с да ти разбият картата “, счита Маргаритов.

Бившият началник на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) разкри и най-честите нарушавания, които се случват при търговията онлайн.

„ Става въпрос за обстановката, при която на уеб страницата виждате един артикул, а това, което получавате, е напълно друго. После търговецът изчезва и така нататък Когато въпросът е се преглежда единствено от КЗП, се постановат санкции. По разнообразни случаи сме работили и с сътрудниците от ГДБОП “, добави Маргаритов.

Той обърна внимание и на един значим факт, който съществува при онлайн търговията, а точно, че стоката може да се върне в период от 14 дни.

„ Това обаче не важи групи артикули, като питателните са включени в тях. Ако има повреди или не е в период на валидност, имате право да го върнете продукта. Но в случай че опаковката не ви харесва, примерно, няма по какъв начин да желаете претенция. Това е добре да се знае “, изясни още Маргаритов.

Целият диалог може да видите във ВИДЕОТО.