Потребителите вече имат възможността да подават жалби исигнали до КЗП

Потребителите към този момент имат опцията да подават тъжби исигнали до КЗП и през мобилно приложение. Това им разрешава да осведомят Комисията за отбрана на потребителите за открити от тях нарушавания на място, от комерсиалните обекти. Приложението дава опция на потребителите да снимат нарушаванията и да прикачат фотосите като доказателства към жалбите си. Това осведоми в своя позиция ръководителят на КЗП Мария Филипова.

" Информацията за хода на инспекцията и отговорите на жалбите и сигналите се получават непосредствено в приложението. За потреблението му потребителите би трябвало да се записват и да попълнят нужните данни, като процесът по регистрация лишава 2-3 минути. Регистрираните в уеб страницата на КЗП жалбоподатели получават автоматизирано достъп и до мобилното приложение.

При подаването на тъжба или сигнал потребителите би трябвало да попълнят наложителните полета и да прикачат нужните доказателства.

Приложението е създадено от Националния систематичен интегратор " Информационно обслужване “ АД и е налично за двете най-популярни мобилни операционни системи iOS и Android ", прецизират от КЗП.