Как търговците на дребно използват изкуствен интелект, за да спрат измамите с връщане
Потребителите са върнали артикули на стойност близо 900 милиарда $ през 2024 година Въпреки че връщанията се смятат за обикновен разход за правене на бизнес, измамите с връщане нарастват, което кара търговците на дребно да се извърнат към изкуствения разсъдък за битка с тях.
Средният % на възвръщаемост предходната година е бил към 17%, съгласно данни от промишлеността. Търговците на дребно споделят, че измамниците от ден на ден се възползват от снизходителните политики, постоянно като изпращат назад по-евтини или разнообразни продукти от в началото закупените.
Happy Returns, логистична компания, която обработва милиони връщания всяка година за огромни марки облекло, оповестява, че измамите с връщане са достигнали рекордни равнища, като едно от девет връщания е лъжливо.
Около 1% от връщанията, оставени в местата на Happy Returns, са маркирани като високорискови, сподели основният изпълнителен шеф Дейвид Соби. От тези маркирани връщания, почти 13,5% са доказани като лъжливи...
Прочетете целия текст »
