Клиенти на платформата Booking получават измамни имейли, които източват банкови карти
Потребителите на платформата за резервации Booking.com са получили предизвестие да внимават за лъжливи имейли, в които се желае от тях да потвърдят заплащането си за хотел. Оказва се, че през последните седмици редица клиенти са получили сходни подправени известия, в които те са заплашвани, че престоят им ще бъде анулиран, в случай че не бъдат предоставени данни за банкова сметка.
За измамата оповестиха първо английските издания " The Observer " и " The Guardian ". Особеното при нея е, че имейлите не идват от подправени електронни пощи, а от самата система на уеб страницата. От Booking.com изрично отхвърлят системата им да е била хакната и вместо това упрекват хотелиерите за пробив техните системи. От своя страна, хотелите показват, че това не е допустимо да е станало при тях.
Каква е " схемата "?
Във всеки от случаите известията се изпращат до консуматори на Booking, които към този момент са настанени в хотел или им следва да бъдат. В тях написа, че резервацията ще бъде анулирана, в случай че клиентът не даде данните за банковата си сметка. А с цел да го направи в известието е сложена и вградена връзка, която препраща към друга страница.
Ако потребителят не направи обозначените стъпки в границите на няколко часа - резервацията му ще бъде анулирана. Всички сходни подправени уведомления са изпратени от един формален адрес - " [email protected] ", като някой консуматори са ги получили и през мобилното приложение на платформата.
След изявленията в английските издания Booking излезе с публично изказване по проблема:
" За страдание някои от нашите сътрудници в региона на настаняването са били обект на доста безапелационни и комплицирани фишинг тактики, които са ги насърчавали да кликнат върху линкове или да изтеглят атачмънти отвън нашата система, което е разрешило качването на злотворен програмен продукт на техните устройства. В някои случаи това е довело до неоторизиран достъп до техния акаунт в Booking.com ", се споделя в известието на компанията.
" След това тези измамници се пробват да се показват за сътрудник, с цел да изискат заплащане от клиентите отвън разпоредбите. Макар че нито бекенд системите, нито инфраструктурата на Booking.com са били нарушени по какъвто и да е метод, ние сме изцяло наясно с последствията от сходни измами от злонамерени трети страни за нашия бизнес, за нашите сътрудници в региона на настаняването и за нашите клиенти, които могат да станат жертва на професионални измамници ", допълват от там.
Платформата поучава потребителите си, в случай че имат някакви терзания по отношение на заплащанията да се свържат непосредствено с техния екип или с хотелите си, които елементарно могат да ревизират случая.
" The Observer " споделя за няколко недоволства от свои читатели, които са получили въпросните имейли, само че не са изгубили пари, защото са се усетили в точния момент, че известията могат да са подправени.
Това е следващият проблем, който визира уеб страницата за резервации, който се употребява от милиони пасажери по целия свят. Миналия месец той беше упрекнат, че е оставил доста хотелиери и други сътрудници по света без пари в продължение на месеци. Тогава компанията оправда неналичието на заплащания в " механически проблем ".
За измамата оповестиха първо английските издания " The Observer " и " The Guardian ". Особеното при нея е, че имейлите не идват от подправени електронни пощи, а от самата система на уеб страницата. От Booking.com изрично отхвърлят системата им да е била хакната и вместо това упрекват хотелиерите за пробив техните системи. От своя страна, хотелите показват, че това не е допустимо да е станало при тях.
Каква е " схемата "?
Във всеки от случаите известията се изпращат до консуматори на Booking, които към този момент са настанени в хотел или им следва да бъдат. В тях написа, че резервацията ще бъде анулирана, в случай че клиентът не даде данните за банковата си сметка. А с цел да го направи в известието е сложена и вградена връзка, която препраща към друга страница.
Ако потребителят не направи обозначените стъпки в границите на няколко часа - резервацията му ще бъде анулирана. Всички сходни подправени уведомления са изпратени от един формален адрес - " [email protected] ", като някой консуматори са ги получили и през мобилното приложение на платформата.
След изявленията в английските издания Booking излезе с публично изказване по проблема:
" За страдание някои от нашите сътрудници в региона на настаняването са били обект на доста безапелационни и комплицирани фишинг тактики, които са ги насърчавали да кликнат върху линкове или да изтеглят атачмънти отвън нашата система, което е разрешило качването на злотворен програмен продукт на техните устройства. В някои случаи това е довело до неоторизиран достъп до техния акаунт в Booking.com ", се споделя в известието на компанията.
" След това тези измамници се пробват да се показват за сътрудник, с цел да изискат заплащане от клиентите отвън разпоредбите. Макар че нито бекенд системите, нито инфраструктурата на Booking.com са били нарушени по какъвто и да е метод, ние сме изцяло наясно с последствията от сходни измами от злонамерени трети страни за нашия бизнес, за нашите сътрудници в региона на настаняването и за нашите клиенти, които могат да станат жертва на професионални измамници ", допълват от там.
Платформата поучава потребителите си, в случай че имат някакви терзания по отношение на заплащанията да се свържат непосредствено с техния екип или с хотелите си, които елементарно могат да ревизират случая.
" The Observer " споделя за няколко недоволства от свои читатели, които са получили въпросните имейли, само че не са изгубили пари, защото са се усетили в точния момент, че известията могат да са подправени.
Това е следващият проблем, който визира уеб страницата за резервации, който се употребява от милиони пасажери по целия свят. Миналия месец той беше упрекнат, че е оставил доста хотелиери и други сътрудници по света без пари в продължение на месеци. Тогава компанията оправда неналичието на заплащания в " механически проблем ".
Източник: boulevardbulgaria.bg
КОМЕНТАРИ