Компютрите iMac с М1 чипове на Apple с проблеми в екраните – точно след изтичане на гаранцията им
Потребителите на iMac с чипове М1 на Apple започнаха всеобщо да се оплакват от повреди на екрана две години след покупката – тъкмо след приключване на гаранцията им. Във форума на Apple Community разискването на казуса е почнало през октомври 2023 година и към този момент е генерирало 17 страници с мнения от недоволни клиенти.
Основното недоволство е появяването на тъмни хоризонтални линии на екрана, които не изчезват. Проблемът визира моделите iMac с процесор M1, пуснати на пазара през май 2021 година.
Много консуматори, които са се свързали със сервизните центрове на Apple оповестяват, че са били помолени да заменят напълно екрана, защото ремонтът не е бил вероятен. Проблемът обаче нормално се появява две години след покупката, когато гаранцията към този момент е изтекла, а разноските за замяна на екрана варират от 600 до 700 $. За съпоставяне, за тези пари можете да си купите нов базов Mac Mini с M2 чип.
Един от притежателите, който се е сблъскал с подобен проблем направил лично следствие и открил, че дисплеят на iMac употребява еластичен кабел, който би трябвало да устоя към 50 волта при оптималната бляскавост на екрана, само че това не е по този начин. Вследствие на това конекторът прегрява и се получава късо съединяване, което предизвиква тъмните линии. Това значи, че даже след подмяна на екрана казусът може да се появи още веднъж след година или две, в случай че не се в профил главната причина за повредата.
Представени са три вероятни версии за казуса – неточност в дизайна, индустриален недостатък или доставка на съставни елементи, които не дават отговор на стандартите на Apple.
Интересно е, че един консуматор оповестява за сходен проблем с iMac, основан на M3, закупен през май тази година. Ако Apple не е трансформирала дизайна на гъвкавия кабел в новото потомство iMac, допустимо е дефектът да се появи и в по-новите модели. Все още няма публично удостоверение за дефекта от страна на Apple, нито пък оферти за отстраняването му. Все отново не би трябвало да забравяме, че даже десетки или няколкостотин консуматори, които се оплакват от този проблем, съставляват доста дребен % от продадените компютри iMac.
Освен в случай че нямате деен проект AppleCare+, отстраняването на този проблем ще бъде прекомерно скъпо, в случай че Apple не реши да направи евакуиране от пазара. Ако страдате от този проблем и не желаете да харчите пари за ремонт на екрана, само че скрито се надявате, че Apple в миналото ще го поправи гратис, единственият ви избор е да свържете външен екран и да употребявате системата по този метод. Един консуматор оповестява, че е получил безвъзмезден ремонт, позволен от върховен представител на Apple, само че това наподобява е по-скоро изключение, в сравнение с норма.
