Проблеми с туристически резервации по празниците?
Потребителите, които са имали проблеми с резервации по време на великденските празници, могат да подадат тъжба до туристическата организация или мястото за настаняване до 14 дни от момента на определяне на несъответствието. Това напомни по Bulgaria ON AIR създателят на „ Ние, потребителите “ Габриела Руменова.
Тя предизвести, че въпреки от време на време туроператори или притежатели на обекти да пробват да убедят туристите, че вършат всичко допустимо да решат казуса и да упорстват да не подават публична тъжба най-малко до завръщането си от почивката, по закон нямат право на това.
„ При пораждане на проблем е добре да се опитаме да го решим на място. Редът е да се обърнем към този, от който сме създали резервацията. Ако сме употребили посредническа услуга, към туроператора или турагента. Ако пък сами сме се настанили, тогава да търсим подпомагане на рецепция или да желаяме среща с шефа, с цел да не поносим създалото се стеснение. След провеждането на вербален...
Прочетете целия материал в cash.bg
Тя предизвести, че въпреки от време на време туроператори или притежатели на обекти да пробват да убедят туристите, че вършат всичко допустимо да решат казуса и да упорстват да не подават публична тъжба най-малко до завръщането си от почивката, по закон нямат право на това.
„ При пораждане на проблем е добре да се опитаме да го решим на място. Редът е да се обърнем към този, от който сме създали резервацията. Ако сме употребили посредническа услуга, към туроператора или турагента. Ако пък сами сме се настанили, тогава да търсим подпомагане на рецепция или да желаяме среща с шефа, с цел да не поносим създалото се стеснение. След провеждането на вербален...
Прочетете целия материал в cash.bg
Източник: cash.bg
КОМЕНТАРИ