Вашите права, когато нова кола продължава да се поврежда
Помолихме Скот Диксън от The Complaints Resolver да ни помогне да разберем какво може да направи Адам тук.
Началната точка, споделя той, е Законът за правата на потребителите от 2015 година, който гласи, че стоките би трябвало да бъдат:
Пригодни за задачата Както е разказано Задоволително качество Да устоят рационален интервал от времеПравилата се трансформират според от това по кое време купувате продукт - стоките могат да бъдат върнати в границите на 30 дни, без въпроси, в случай че можете да покажете, че са дефектни. След това търговецът на дребно – в този случай търговецът, с който Адам има контракт (а не самият той) – носи задължението да потвърди, че стоките не са били дефектни при продажбата, и това обвързване продължава до шест месеца.
След шест месеца тежестта на доказване още веднъж е върху вас, с цел да докажете, че транспортното средство е имало присъщи недостатъци, когато е било продадено.
Ключовото тук е по кое време е зародила грешката за първи път - с тази информация ще знаете кое от горните е прило...
Прочетете целия текст »
